Avis clients de Perpignan

Evaluations clients Perpignan

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  Accueil parfait . Malgré nos craintes pour la livraison, j'ajouterai que le livreur a été au-delà de nos espérances .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur tees bien,livreur pas bien voulaient 20 euros par stage(2)alors que nous avons paye la livraison

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnelles m ont accuelli comme a la maison

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre délais de livraison 5 mois au lui de 4 semaines pour une persienne A l’arrivée erreurs des dimensions du coup je reparti pour 5 mois peut-être Imaginez mon avis que j’ai dans la tête mettez vous à la place du client et tout ira pour le mieux cordialement

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PAUL D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Paul D

  

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  Votre réponse est infructueuse pour moi Mon deuxième volet est en commande et voilà Ce retard mériterait un geste commercial il Me semble Si vous n’avez pas d’idée je peux vous souffler ( la pose gratuite par exemple Cordialement

  Réponse de Paul D

  

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  Votre réponse est infructueuse pour moi Mon deuxième volet est en commande et voilà Ce retard mériterait un geste commercial il Me semble Si vous n’avez pas d’idée je peux vous souffler ( la pose gratuite par exemple Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Vue partielle de la porte en exposition….

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARTIN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Martin M

  

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  Quid du frottement de la porte ?…… un autre désagrément ? Avec, encore vos excuses?

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  J'ai commandé un lot de 7 portes : oubli d'une poignée de porte, confusions entre la porte d'une chambre avec la porte de la salle de bain, une porte de chambre qui ne ferme pas. Bref, je vous déconseille lapeyre car le travail de l'atelier est médiocre. Le travail à l'aveugle sans se déplacer ne garantit pas un travail de qualité.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DENIS C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Contact par téléphone et commande passée par internet, donc je ne connais pas le magasin de Perpignan

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  Parce que c'est bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu chez Lapeyre pour remplacer des faces de meuble de cuisine Lapeyre posé en 2017 et abîmées par un dégât des eaux. j'y ai trouvé un personnel à l'écoute qui après maintes recherches a pu me recommander des façades équivalentes.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉMILE V. *

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• 4 / 5

  

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  seulement un achat en complément de produits posés

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Porte en alu avec moins 15% ce qui reste un prix raisonnable . Vendeur de bon conseil avec explication a l'appui. Magasin ou il y a une bonne visibilité de tout les produits et bien rangés.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très simple nous nous servons chez LAPEYRE en France nous avons toujours ete satisfait. Bien sûr parfois il y a des regulations. Ce qui est normal.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Super dans l ensemble

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Personel tres a l’écoute. Reactif aux questions. Et de bons conseils.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRISE EN CHARGE DES BESOINS - CONSEILS ET SUIVI DE DOSSIER EXCELLENTS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par SÉBASTIEN J. *

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• 1 / 5

  

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  Compétences et conseil reçu proche du zéro personne ne sait rien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NICOLE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur aimable et qualifié. Le produit répond entièrement à mes besoins.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente pour obtenir de l'aide peut être très long.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait plusieurs achats et avons toujours été satisfaits, même avec une reprise à cause d'une erreur de notre part.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation. Filtres pratiques. Le produit je le connaissais.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par PAUL H. *

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• 3 / 5

  

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  Conseils très mal orientés car à ce jour, nous ne pouvons pas installé notre rampe d'escalier car il manque des éléments.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AUGUSTE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Plusieurs produits non présentés en Show Room (portails et portillons par exemple).

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par XAVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit, que nous avons déjà acheté une première fois,est toujours de bonne qualité. La première fois nous avions eu un meilleur accueil et de meilleurs conseils.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARIANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  malgres une petite erreur dans la prise de commande.celle ci a ete rectifiee a l'atelier. donc il n'y a eu aucune consequence

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très content des employés

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Il m'a très bien conseillé sur le produit qu'il me fallait

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus et conseillés.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ROLAND T. *

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• 4 / 5

  

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  nous savions ce que nous souhaitions mais bons conseils du vendeur

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARIANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnels, bonne explication des produits.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien reçu

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARIANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d’un portail et montage par mes soins. Qualité correcte, mais existence d’erreur au niveau des cotes de jeu à respecter, notamment au niveau du jeu entre les deux vantaux : si vous le respectez le portail ne reste pas fermé ! Il vaut mieux être un bricoleur averti !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe qualifiée je cherchais une fenêtre pour une rénovation et j’ai eu une fenêtre qui s’adaptait à quelques centimètres près

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  C'était en été, le personnel manquait manifestement d'expérience pour conseiller sur l'achat de faïence sdb. Concernant la qualité du produit, je ne peux rien dire pour l'instant étant donné que je ne l'ai pas encore posé.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ALAIN T. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas forcément fluide et les images pas très précise elle ne mettent pas assez la matière en évidence de certain produit ex receveur de douche

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par LORRAINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Conseils judicieux. Achat conforme à notre attente.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et un personnel très aimable à Perpignan

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  les vendeurs sont compétents

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien continuez

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MAGGIE C. *

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• 2 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité avec défaut de fabrication au niveau du montage des tringles. Très difficile à monter

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ANTOINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Long a ce connecter sur le site , le suivi de commande est zéro

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MATHILDE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Accueil moyen et non souriant

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par THOMAS S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil ,conseil professionnel surtout du chef d'agence qui connait ces produits

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ANNE R. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil magasin médiocre, grille sur mesure livree 1 mois en retard, aux mauvaises mesure, PAR CONTRE TRES BON INSTALLATEUR ! rien à voir avec le service magasin je ne recommande pas cette enseigne !!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par RÉMY B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  personel efficace et compétant sur ma commande

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JEAN P. *

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• 3 / 5

  

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  Attente en magasin car un seul membre de personnel présent et cela malgré une prise de rendez-vous imposée par le magasin. Poignée de porte inadaptée à la porte vendue. Porte vendue sans protection, livrée endommagée. Réponse du personnel présent au retrait: le fournisseur ne les protège pas c'est comme ça ou rien. Kit pour porte coulissante incomplet: pièces manquantes, nombre de vis insuffisant, absence de pré perçage. Inadmissible pour un kit de ce prix soit disant haut de gamme.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ADÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Accueil et bon éventail de produits

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin les vendeurs sont à l écoutent des clients Je recommande

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PIERRE G. *

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• 2 / 5

  

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  Conseillé peu bavard, et résultat en est : la porte invisible commandée est pas bonne . Impossible de faire le retour ! Très déçu

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par GUY T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, c'est de la qualité et bien expliqué pour le montage avec de bons conseils des vendeurs. Que demander de plus?

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Achats correspondant à nos attentes

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d acces

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et installation aucun problème par contre sur la prime renov il y a beaucoup à redire malgré votre publicité pour y accéder ?

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MICHELLE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Michelle T

  

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  Pour élucider ce différend j'ai essayé de joindre la direction dont j'attends toujours son rappel téléphonique ( sans suite)

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par RENÉE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Au magasin lors de la vente,tout s est bien passé

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ANTOINETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis des années au Lapeyre de Perpignan et je suis toujours aussi contente de ce magasin, du reste je le conseille autour de moi, du sérieux, de la compétence, de l'amabilité, et des bons produits.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par LUC V. *

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, magasin propre et agréable

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THOMAS I. *

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• 3 / 5

  

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  Pas sérieux.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LOUIS G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Délais de livraison assez rapides, mais le tarif du sur mesure est très élevé

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CLAUDE D. *

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  Le premier conseillé était professionnel mais pour mon malheur j'ai eu à faire ensuite à l'incompétence, au non non-respect du client d'un autre conseillé. Si j'avais été seule je partais sans rien acheter.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JULIETTE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produit correct

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHRISTOPHE R. *

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  Bon accueil.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉRIC M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Une bonne équipe sympa et compétente

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARTHE R. *

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  Merci à Julien J’espère qu’il a un salaire à la hauteur de ses compétences

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MICHÈLE B. *

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  magasins pour des vrais Pro!

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉLISE B. *

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  Tout est fait pour satisfaire les clients. Une sixième étoiles pour le poseur, très pro et très agréable.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ANNE D. *

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  Tout était très bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CATHERINE L. *

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  tres bon accueil

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par VICTOR L. *

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  serieux et gentils

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par GABRIEL M. *

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  Très satisfaits. Seule remarque : une attente un peu longue pour avoir un vendeur conseiller.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ÉLISABETH S. *

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  Très bon conseils, qualité de l écoute et des produits

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par LUCAS L. *

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  Bon choix .

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ALEXANDRIE B. *

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  tout c est tres bien passe

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LUC A. *

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  Satisfait de la prestation dans son ensemble (accueil, réalisation devis, etc.)

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par GENEVIÈVE B. *

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  Rien à déplorer au niveau du magasin MAIS avons été prévenu le 10 au soir que nos produits devant être disponible le 11 était repoussé au 9 juillet !!! Alors que 3 jours avant j avais téléphoné et qu on m avait confirmé la date du 11.comment voulez que l on puisse gérer nos artisans… Vraiment très mécontente

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par RICHARD L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Richard L

  

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  C est surtout le fait que vous ayez attendu le 10 pour me dire si il y aurait du retard !!! Il le semble improbable que cette information ne vous soit pas connue plus tôt !!!! Et dans ce cas j aurais pu décaler la venue de l artisan

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  bon accueil en point de vente, et très belle prestation de l'artisan poseur malheureusement il manquait certaines pièces dans le colis du store et la toile n'est pas exempte de légers accrocs

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par GENEVIÈVE D. *

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  Excellente disponibilité vis à vis du client.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ANDRÉ W. *

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  Bien reçu et conseillė, je suis satisfait du produit et des délais respectes.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  J'ai eu le produit que je désirais, seul le retard de livraison est a regreter

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par VICTOIRE M. *

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  tres bon vendeur très bon conseil

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par BERTRAND M. *

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  Porte parfaite Parfaitement travaillée à dimensions adéquates vraiment très heureux de cette expérience

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par GENEVIÈVE S. *

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  Certains produits du catalogue ne sont pas exposés en magasin comme certains modèles de carrelage et on s'aperçoit que les couleurs de certains carrelages n'ont pas le meme rendu en catalogue qu'en magasin donc il est compliqué de commander sur catalogue sans avoir pu voir le produit.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRANÇOIS D. *

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  Achat sans problème

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par NATH B. *

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  Accueil et conseil très bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par RENÉ P. *

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  Personnel sérieux et professionnel.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par LUCAS R. *

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  Plusieurs colis abîmés Les côtés de mes volets n’étaient pas bonne.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par JEANNE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil. Produit présenté sans reproche. Entretien avec le personnel correct.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ANTOINETTE R. *

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  Bon départ

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  un peu trop d'attente pour accéder à un conseiller

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MICHEL P. *

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  Bon produit bien emballe livraison dans les temps aucun probleme a signaler

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MATTHIEU P. *

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  Livreurs pas prévenu de la livraison à l'étage malgré que nous l'avons bien payée. Donc escalier étalé dans la pièce, notice non fournie, appel du fabricant quelques jours après car marches pas à la bonne dimension.... On attend les nouvelles marches..

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LOUIS V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Volets roulants solaires commandés. 1 ne fonctionne pas sur 6. Pas de SAV Lapeyre, c'est au client de se débrouiller directement avec le fabricant... Conseils sur les panneaux solaires ( rechargement batteries, côté du panneau...) inexistants.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MICHEL V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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