L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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Christelle D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Michel D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Catherine P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, Lapeyre a bonne réputation. Délais de 4 mois et demi (4 mois prévus) : trop long. La porte arrive en kits : tout est à monter (mauvaise surprise)
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, nous sommes désolé que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons conscience que le délai vous paraisse très long mais nous sommes tributaire de nos fournisseurs et essayons d'être les plus réactifs possible. Nous espérons vous revoir dans notre magasin et restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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Jeanloup C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéles cotes du produit sont plus grande que celle annoncé sur le site
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Fernand O.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon àccueeil
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Ilhan Y.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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A. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPour 1 SDB à 3400€ j'ai bénéficie de 600€ pour les lapeyriades. Le vendeur m'a marqué sur la commande des pièces inutiles pour l'ouvrier. Au remboursement on me retient sur le prix de ces pièces. Ceci n'est pas normal vu que la remise était accordée à partir de 3000€ donc largement supérieur au remboursement.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire concernant le remboursement des produits non utilisés pour votre installation. Pouvez-vous vous rapprocher du magasin afin de refaire le point sur le montant du remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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Christophe L.
24 janv. 2025
Avis vérifiébon produit , bon prix et facile de venir récupérer le matériel
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V. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils et produits Corrects
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Fabien M.
20 janv. 2025
Avis vérifiétres bon service
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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P. V.
12 janv. 2025
Avis vérifiéDélai pas respecté et prolongé suite PB fournisseur. La porte est arrivée après x péripéties, la porte d'entrée ne ressemble pas à notre commande, porte arrivée nu couleur pin Je vais devoir mettre en peinture pa rapport à ma copropriété. Payer 2100€ pour un produit différents et Devoir encore ce taper la peinture. Après x réclamation, j ai eu un geste de 121€ pour dédommagement
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Notre fournisseur n'ayant pas pu honorer la commande nous avons du vous proposer un autre modèle qui effectivement est à peindre. Soyez certain que c'était la seule alternative que nous avions pour pouvoir vous fournir et installer une porte palière. Nous sommes encore une fois navrés pour les désagréments occasionnés. Cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan.
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Jean marc M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéButées ne fonctionnent pas toutes. Compensation des pleintes qui devait être faite par les joints ce qui n'à pas été pris en compte dans la fabrication. Finitions moyennes.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Luc P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une erreur de mesures de ma part, j'ai donc dû échanger un produit et cela s'est très bien passé et je suis très satisfaite par la rapidité de la mise à disposition du produit.
Réponse de PERPIGNAN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vincent B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéParce que
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H. O.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil performant
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D. C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil plutôt "figé". Manque d'information concernant le devis qui s'est trouvé rallongé. Suite à cela, aucun geste commercial, mon achat n'étant pas assez conséquent d'après le commercial à la réception, une personne sèche et expéditive.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Cependant les devis avec une prestation de pose sont à titre indicatif et font l'objet d'une visite métré avant chiffrage définitif ce qui peut expliquer l'écart de tarif final. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.
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Jean michel P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons produits.
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S. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas mal de difficultés rencontrées, reprogrammation des travaux, jour de livraison mal précisé, un produit livré ne correspondant pas à la commande
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M. A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact Bons conseils
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M. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil en magasin.
Avis affichés par ordre chronologique