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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiénous sommes très satisfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiématériel convenant à nos désir personnel efficace
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un vendeur
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour L accueil était bon mais nous avons eu affaire à plusieurs personne dont une un inexpérimentés, très gentille, professionnelle, mais peut être pas assez encadree
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Je me demande pourquoi vous demandez l avis des clients si vous n en tenez pas compte. La réponse est totalement inadaptée et saugrenue !!! Le client EST INSATISFAIT !!! Cherchez plutôt à améliorer le service !!!!!
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout à été parfait de l'achat à la pose incluse
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéras!
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe mets 4 pour l'accueil en raison du fait qu'il est très pénible d'attendre son tour dans la magasin, c'est trop long parfois, surtout si on veut poser juste une question. Pour le téléphone c'est pareil.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéproduit de bonne qualité et très bon accueil
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et très bons produits
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiébien informé et conseils de qualité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Produits de qualité.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéproduits et prestations conformes aux attentes
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDECU
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, beaucoup d attente car une seule personne pour nous accueillir. Ce fût très long. J ai acheté une hotte, tout va bien. Le seul hic le plastique bleu incrusté entre chaque partie ,impossible de l enlever. Je suis obligé avec une lame très fine de l enfoncer.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiécontente
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMal conseillé par rapport à mon besoin.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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