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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint-Nazaire, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des commandes trouvées facilement et des travaux réalisés sans souci.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très pro !"
"J'ai été très bien conseillé par un vendeur actif et très compétent."
"Des gens très compétent à l'accueil. Pris attractifs"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travail fait dans les délais prévus Bon travail"
"Très bon accueil, vendeurs et vendeuses à l'écoute et sympathiques"
"Conseillère absolument parfaite : disponible, de très bons conseils, à l'écoute. Une expérience client que je recommande "
Réactivité
"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est…"
Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est largement mérité
"Disponibilité,compétence,délai respecté"
"Travail bien fait, rapidité"
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéc'est très cher pour une porte une porte simple coute entre 50 et 100€ pourquoi un chambranle à fleur de mur coute aussi cher??? et nous aurions voulu sans serrure... impossible alors qu'il semble plus simple de ne pas faire le trou de la serrure!!! mais vos concurrent ne sont pas mieux ça frise l'arnaque
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil aimable délai de la commande honorée disponibilité des vendeurs
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPour être très clair L’apeuré est une enseigne à fuir. J’ai commandé une porte d’entrée sur mesure pour laquelle j’ai dû faire plusieurs aller retours chez Lapeyre car je devais prendre les bonnes mesures. Malgré tout cela la commande n’est pas bonne et le porte ne convient pas. En effet Lapeyre a commandé avec le premier devis dont les mesures n’étaient pas bonnes au lieu de prendre le bon devis… j’avoue avoir fait confiance et ne pas avoir prêté attention plus que cela à la validation de la commande. En tout cas aujourd’hui je me retrouve avance une porte d’entrée trop grande à plus 2500 € sur les bras sans que le magasin Lapeyre ne m’aide …
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Comme indiqué dans nos conditions générales de vents, les produits sur-mesure ne peuvent pas être retournés en magasin. Les dimensions ont été renseignées et validées par vos soins lors de la commande. Nous sommes navrés pour le désagrément. L'équipe LAPEYRE
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Rapidité de la commande. Magasin arrangeant en gardant le produit arrivé des les locaux.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et produits trouvés sur place
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéConvient à notre demande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéR A S ....
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions et sommes allé à l’essentiel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du professionnalisme.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLa personne à la vente connaît bien ses produits au travers des questions techniques que je lui ai posé.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéDiminution du magasin
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès facile d accéder sur le site, beaucoup de choix et prix intéressants
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéaucune infos sur le produits vendus pour ile montage
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiémagasin toujours "coupé" en deux après X mois de travaux !
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéManque de transparence envers les produits exposés et la fourniture livré.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéIl y avait un set de douche en promotion , (le modèle d expo ) , Je le choisi ,je régle la facture et là on me dit qu il y a une erreur d étiquetage que la promo est sur un autre modèle . J ai demandé à me faire rembourser . Pas très sérieux comme méthode de vente
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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