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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Brieuc est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les produits sont souvent jugés de bonne qualité, et le processus de commande, bien que perfectible, reste accessible et clair.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, c'est mon premier escalier à poser. J'aurais aimé qu'on attire mon attention sur le fait que les marches ne faisaient que 20 cm alors qu'où je loge en ce moment elles font 24 et cela fait une nette différence. Puis , le dépliant explicatif est loin d'être net, même le pointage des marches (???????). Placer les marches dans les limons a poser aussi un problème, car elles ne sont pas toutes rentrées autant (ce n'est pas faute d'avoir frapper) ce qui cintre les limons. Il y aurait vraiment des progrès à faire sur cette notice qui fait perdre du temps plus qu'elle n'aide. C'est pourquoi je suis assez déçu.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande mais fragilité de certaines pièces
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas aimé l’accueil, pas vraiment chaleureux…
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéErreur dans la prise de commande
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiédelais de livraison trop long
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour Je suis juste un peu déçu . L’objet était soldé et présenté une très bonne affaire . Ceci dit,La présentation de la vasque en magasin cachait le fait que il y avait les trous de vos sur le côté ou la vasque a dû être exposé autrement. Il y avait aucun indication dans La notice du prix et Le vendeur n’a pas tiré notre attention sur ce défaut .
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec des conseils éclairés. Respect du délai de livraison annoncé. Un bémol sur le produit,une porte, qui ne comporte pas les fixations de pose !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai passé une commande par internet. Tout s'est bien passé. Bonne réactivité du vendeur et surtout très bon respect du délai de livraison. RAS
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSt brieuc. Magasin très propre et bien étudié pour récupérer les produits.La personne féminine nous ayant accueilli tres gentiment , rapidité de prise en charge et courageusement fait parvenir notre porte a notre véhicule . Une employée qui mérite.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSuper accueil des vrais conseils d'experts de la réactivitée prix très abordables produits de qualités je recommande ce magasin Si tous les professionnels pouvaient très a vôtre miveau ce serait un rêve bravo continuez comme ça.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente trop long lié à trop peu de personnel et impossible à joindre au téléphone
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéNON .......
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une porte Sécuricave. Nous avions besoin d'avoir la largeur de passage : il a fallu 1 mois pour l'avoir. Vos services sur place ne sont pas en cause. La porte est arrivée avec 3 semaines de retard, ce qui a occasionné des retards supplémentaires pour la poser (2 mois de décalage en tout). Le battant est de travers dans le montant.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour. OK pour ces questions de délais. Mais vous ne répondez pas sur les questions de qualité : difficultés à avoir les infos au départ et porte qui est arrivée de travers dans son montant et on voit bien qu'un des gonds est déformé et que la vis qui lui correspond sur la porte était forcée. Votre réponse n'est pas satisfaisante non plus. Cordialement.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur ce magasin de Saint-Brieuc
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéle net bien… l’enlèvement de la marchandise, c’est autre chose :-(
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnel à l'écoute de notre demande .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRas tout va bien
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéIls sont nul que des vendeurs
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéParfait pour nous. Personnel accueillant, compétent , disponible, bienveillant, de bon conseil et prêt à nous aider , merci beaucoup, on y retournera.bravo à l équipe de Lapeyre Saint Brieuc
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