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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy-en-Velay se distingue par un excellent accueil et des conseils personnalisés, avec une grande écoute du personnel. La satisfaction des clients quant à la qualité des produits et au respect des délais est fréquemment soulignée.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéacceuil sympa mais le produit n'etait pas le bon mauvais choix de ma part
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel incompétent, manque de professionnalisme, sens commercial inexistant. J'avais besoin de conseil pour mon achat, j'ai fait confiance au personnel je n'aurais pas dû. En effet, il s'est avere que lors de l'installation de mon lavabo la bomde que le vendeur m'a conseillée ne correspondait pas et lors de mon retour au magasin, son collègue s'est presque moque de moi. J'ai dû racheter une autre bomde sans qu'il ne veuille reprendre celle initialement vendue et sans aucun geste commercial.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité Trés bon acccueil Bons conseils
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis rentré un peu par hasard dans le magasin et j'ai vu une promotion intéressante.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été très disponible et de bons conseils
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRAS conforme à la commande
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais le produit ne correspond pas du tout à nos attentes. La porte fenêtre présente un finition déplorable, pour ne pas dire sans, même les pares tempêtes ne sont pas adaptés, impossible de les insérer. Extrêmement déçu !
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits. Bon accueil. Magasin agréable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu et produit intéressant.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéras, délais annoncé respecté
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et du personnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéQualité médiocre
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et trés professionnel d'une dame. Malgrés les entrées et sorties du magasin de plusieurs personnes, elle a pris le temps de bien nous conseiller et de finaliser notre commande. (beaucoup de sonneries de téléphone pendant notre passage). Très satisfaits de notre contact. Avant nous allions sur la Fouillouse.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérien a signaler les fenetres tres bien
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