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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais le produit ne correspond pas du tout à nos attentes. La porte fenêtre présente un finition déplorable, pour ne pas dire sans, même les pares tempêtes ne sont pas adaptés, impossible de les insérer. Extrêmement déçu !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits. Bon accueil. Magasin agréable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu et produit intéressant.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéras, délais annoncé respecté
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et du personnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéQualité médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et trés professionnel d'une dame. Malgrés les entrées et sorties du magasin de plusieurs personnes, elle a pris le temps de bien nous conseiller et de finaliser notre commande. (beaucoup de sonneries de téléphone pendant notre passage). Très satisfaits de notre contact. Avant nous allions sur la Fouillouse.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérien a signaler les fenetres tres bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait , bonne qualité prix
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil en cette période difficile
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVendeuse très pro
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéil faut toujours commander souvent des erreurs sur les produits et de la casse il faut alors attendre encore 1 mois pour recevoir les produits defectueux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéDélai d'attente trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéNavigation très difficile sur téléphone portable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé de l'arrivée de ma commande, j'ai dû me renseigner moi-même auprès du magasin, j'ai reçu un mail de votre part me disant de venir récupérer ma commande alors que je l'avais déjà récupéré la veille. Pas très sérieux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRAS, dommage toutefois que le magasin ne propose pas un service qui effectue la découpe. les pièce de la penderie étaient tordues.
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