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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs très sympa. Tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe en magasin et lors de la livraison.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil , la qualité et le respect des délais sont très bons. Le suivi administratif a quelques failles cependant et quand il s'agit de dossiers pour les assurances il faut relancer ou se déplacer pour avoir les documents.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéquel est le champs obligatoire
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Vandœuvre-lès-Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel relationnel et technique grâce au logiciel.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils produit conforme. L'équipe de Manosque est disponible pour répondre à nos questions.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison de menuiseries avant la date prévue
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! De l'accueil, à la logistique, aux commerciaux !! MERCI
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ'attends depuis plus d'un mois des pièces manquantes de ma commande sans réponse je rappelle et l'on m'annonce qu'il faut que j'attends encore quinze jours vraiment pas sérieux, qualité de porte très moyenne malgré le prix (2000€) franchement société à éviter
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCette notation n'est dû qu'au mauvais conseil qui nous a été appliqué lors de notre achat. Nous souhaitions un produit spécifique, avions insisté et, comme nous le redoutions, notre demande, n'a pas été respectée. Une demi solution a été apportée et trouvée, et de notre côté, nous avons dû faire un compromis et changer nos plans.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéj'ai reçu de bons conseils de la part de la personne qui m'a reçu. Le service préparation a été rapide et m'a aidé à charger mes achats
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié.....
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité,personnel de bon conseil à l écoute des solutions sont trouvées en cas de problème, réactivité importante
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBien, mais peut faire mieux.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable. La fenêtre a été commandée pour être livrée à une date ultérieure particulière afin de répondre à mes besoins. Cela n'a posé aucun problème à l'équipe et a été réalisé comme demandé. Ils m'ont également envoyé un message lorsque la fenêtre était prête à être collectée. Excellent Service
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉcoute positive et professionnelle.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout a correspondu à ce que je voulais. Merci
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRas
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