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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu de présentation des produits vu que je sais ce que je voulais personnel compétent et à l'écoute de ce que vous leur demandé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécette notation reflète les observations que j'ai pu faire dans votre magasin
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéje ne peux donné mon avis sur la qualité des produits achetés car reçut il y a peine quelques jours et qu'il faut le temps d'y installé. question qu'il faudrait posé dans quelques mois
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfecte
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService conforme aux attentes
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien accueilli vendeur sympathique bonne qualité des produits
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAchat portillon : - Achat par téléphone au magasin de Saint Nazaire : très bon conseil - récupération produit à Saint Herblain : personne très désagréable voire odieux sur zone de récupération produit (??!!) - produit reçu avec de la colle sur le portillon (Coin protection bleue en mousse avait fondu sur le produit- impossible à enlever)
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, seul bémols au niveau des fenêtres toutes les échantillons des différentes gammes ne sont pas visibles en magasin.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMAL CONSEILLE DONC RETOUR ET NOUVELLE ATTENTE
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéArticle conforme à mon attente
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécar cela cèest bien passé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Livraison "meubles montés en usine" très pratique. Problème de retard de la livraison géré efficacement parcommerciaux et direction de Lapeyre Beaucouzé.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait
Réponse de Lapeyre.fr
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPorte sur mesure, arrivée avec la mauvaise gache, elle ne fermait pas à à clé j’ai du moi même demander en urgence au magasin de me trouver une gache ouvrant droit et non gauche et la remonter. Finitions inacceptables au niveau de la peinture, et manque les caches ,
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel n ayant pas de formation pour vendre des produits qu il ne connait pas suffisamment. Ne sait pas calculer la quantité de carreaux pour un metrage donné!!!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiésuper magasin, personnel compétant et agréable
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéachat de tres mauvaise qualité, et abimé. SAV déclaré mais pas de nouvelles
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
j'ai envoyé les photos demandes mais pas denouvelles sav pas pas au point
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébonjour je ne connaissais pas votre marque ni vos produits .je cherchais des produits spécifiques et de qualités ! c'est chose faite un acceuil , des conseils reçus bienveillants et le service apres vente au top ! merci
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