Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProduit pas encore monte
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébonne organisation pour la récupération des commandes, et contrôle soigneux de l'expédition. Rien à redire sur le service, et contact précis et efficace.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéModèle non exposé. Erreur sur le type de colisage
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiénous avons été très bien reçus et le technicien de bon conseil
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébon produit et bon conseil tres sympa
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès beaux produits. La porte est très belle et très bien. Juste un manque d'emballage qui aurait pu être préjudiciable sans soin.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de livraison. Les délais sont respectés. Très bon professionnalisme dans les locaux.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéune écoute productive dans un objectif de réaliser le meilleur chantier. Connaissance du produit et conseil pour la prise de côte.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébons conseils bons produits rapidite de livraison
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéproduit commandé m n est pas celui reçu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, le vendeur a pris le temps de nous renseigner avant notre achat
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil, les conseils pour l'achat, le travail très bien : Les 4 portes en chêne sont très belles. Par contre, le service après vente est NUL. Lors de l'achat, personne ne nous a pas parlé du suivi en cas de problème. Or, une des portes ne pouvait pas se fermer. L'employée de Lapeyre n'a pas voulu faire venir sur place un technicien pour faire le nécessaire. Il fallait ramener la porte concernée alors que nous avons 50 kms à faire. Comment être sûr que la porte va pouvoir se fermer correctement ? En faisant des allers-retours sans arrêt ? L'employée nous a dit qu'il y avait 2 options. OR, LORS DE L'ACHAT, ON NE NOUS A JAMAIS PARLE DE CES 2 OPTIONS. Un menuisier est venu à la maison et CELA M'A COÛTE 60 EUROS. Je peux vous adresser la facture si vous le souhaitez.
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis présenté 2 fois avec mes anciens volets. mesures prises par votre vendeur. commande passée. MAIS à réception, pas conforme à ce que je demandais, mauvais dimensions... Votre vendeur me demande 30.00 € pour les mettre à la dimension !!! ERREUR DE SA PART...il se justifie en me disant qu'il a commandé des standards car moins chers !!!!!! hors je voulais la copie de mes anciens volets mesurés par ce même vendeur...... Inacceptable !!!!!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès facile d'avoir des renseignements de qualité!
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits. Délais un peu long
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait du responsable de magasin Damien BERDAGUET Bel qualité des produits
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'écoute
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de trace de silicone sur le vitrage dû sans doute à des mauvaises manipulations lors de la fabrication.
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrês bien
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
