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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPas de produits en stock, et des délais ahurissants pour se faire livre un produit pourtant en expo : on m'oriente sur internet ! Quid de l'intérêt de conserver des magasins si la promesse de vente ne peut être tenue !?
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon produit
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéS Atisfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéXXXXX
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseilles du vendeur
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrè bon accueil
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des équipes Lapeyre (accueil au magasin, au service livraison et au SAV). J'ai eu la désagréable surprise de constater des dégradations sur un meuble de salle de bain lors du déballage pour sa mise en place. Ce défaut était indétectable lors de la réception de la marchandise (aucune trace de détérioration ou de choc sur l'emballage). Vraisemblablement le produit a été emballé détérioré par le fabricant (chine!). Le SAV a pris en compte immédiatement ma réclamation et je doit recevoir dans les prochains jours un nouveau meuble. C'est parfait!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil, conseils, qualité produits
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIl y a 11 ans j'ai acheté chez Lapeyre toutes les huisseries pour ma maison. Une crémone 5 points à cassée (très utilisée). Je suis allé chez Lapeyre avec la pièce et la facture (11 ans) il ont commandé (pour un prix très raisonnable) la pièce, je l'ai reçue sous une semaine, Une mise à longueur et un montage et tout fonctionne. What else!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPas trop d amabilité
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil et rapidité de livraison au dépot
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS ;
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPeut être qu'un renfort de conseillers permettrait d'éviter une longue attente
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil aimabilite
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe cherchais une porte ouvrante, il n'y en avait soit disant pas chez Lapeyre et je découvre le modèle dans un coin de l'expo....!!!! il aurait fallu dire porte de sécurité !!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéle produit que j'ai acheter ne correspond pas du tout physiquement au produit exposé au magasin L'aspect est totalement diffèrent et par conséquent le rendu de sportes que j'ai acheté quand meem 1300 euros sont moche et ne vont pas du tout.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSuper équipe et produits
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