L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNotice compliquée à comprendre, attente très très très longue au téléphone, pour juste avoir un conseil . Livraison pas conforme à ma demande.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTout est impeccable de l'accueil à la livraison
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéDélai long, une personne dit que c'est possible, l'autre non
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait lorsque nous allons en magasin.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIl a fallu 4 interlocuteurs pour une petite commande je n ose imaginer 4 fois superieur
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes produits présentés dans le magasin n'existaient plus
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAIT DE MON ACHAT ET DE L ACCUEIL EN AMONT LORS DE LA PRISE DE COMMANDE DELAIS DE MISE A DISPOSITION : RESPECTE
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMatériaux bien illustrés, fiche signalétique accessible et claire
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon ccueil et conseils.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin au top Bon conseil et excellents produits
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifié::::
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu, aide au chargement
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à ce que je voulais
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiémanque d experience et de connaissance du personnel
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente pour le retrait de colis.
Avis affichés par ordre chronologique