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Résumé des avis
Les retours décrivent une prise en charge simple, avec un interlocuteur joignable, attentif et rapide pour accompagner les démarches. L’expérience évoquée met surtout en avant un suivi rassurant, des explications claires et une relation humaine appréciée au moment du sinistre.
Expertise des équipes
"Excellent service de la part de Sarah. Très efficace et réactive. Très agréable sur le plan humain."
"Pour la qualité du service … l’accueil et la gentillesse en plus de la. Qualité de la proposition"
"Professionalità e massima disponibilità."
Réactivité
"Très rapide et efficace"
"Efficacité rapdité traitement du sinistre"
"Service rapide. Et très bon accueil. À des prix corrects."
Accueil et amabilité
"Super accueil et très bonnes prestations d’assurance"
"Complètement satisfait, professionnalisme /rapidité et l’accueil. Je remercie particulièrement Mme Martin de son efficacité."
"Une équipe professionnelle, à l écoute de client."
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéMa satisfaction est totale. Personnel très agréable, à l'écoute et compétent. Tout était parfait. R.A.S.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai un contrat mutuel niveau 3 ! J’ai eu un dépassement d’honoraires de 60€ en radiologie avec une infiltration et sur 60€ j’ai été remboursé par ma mutuelle de 17€ 60 !!! Donc je vais sûrement baisser mon contrat.
Réponse de Agass (jm Segui-n. Paoli)
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAyant subi un dégats des eaux important, et la copropriété étant responsable, mon assureur à pris en charges une partie des travaux et cela à été très bien géré. Par contre la remise en état de la salle de bains doit (selon les accord entre assureurs) être pris en charge par l'assurance de la copropriété. Je déplore que l'on ne soit pas épaulé face à cet assureur, et qu'on nous laisse "en plan" nous débrouiller avec eux, alors même qu'ils font durer la précédure étant soit disant dans l'attente de la position de leur assureur. à ce jour il s'est écoulé presque 6 mois depuis la déclaration à mon assureur, et la salle de bains est toujours détruite. Pourquoi mon assureur ne m'épaule pas face à cette situation qui dure trop...
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A. A.
18 juin 2024
Avis collecté par un tiersLe service et l'accueil personne à l'écoute très souriante je recommande vivement cette agence Generali merci
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A. A.
6 juin 2024
Avis collecté par un tiersTout c est déroulé, merci.
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A. A.
5 juin 2024
Avis collecté par un tiersToujours au top !!!
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A. A.
25 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapide et efficace… bon remboursement.
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A. A.
24 mai 2024
Avis collecté par un tiersRéactif et disponible
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A. A.
23 mai 2024
Avis collecté par un tiersAccueil et disponibilité
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A. A.
13 mai 2024
Avis collecté par un tiersTutto è andato in modo semplice e lineare
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A. A.
12 mai 2024
Avis collecté par un tiersPas de proposition d’entreprises partenaires pour effectuer les travaux, remboursement pas à la hauteur
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A. A.
9 mai 2024
Avis collecté par un tiersAccueil, clarté de l'échange avec l'agente, sérieux du service.
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A. A.
6 mai 2024
Avis collecté par un tierssuivi, écoute et efficacité
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A. A.
25 avr. 2024
Avis collecté par un tiersDisponibilité et competence des collaborateurs de generali
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A. A.
14 avr. 2024
Avis collecté par un tiersSatisfaite des services Generali
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A. A.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersDevis envoyé avec détail Retour devis non détaillé pour remboursement
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A. A.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersconseiller difficile a joindre pour demander ce qui peut etre rembourse terminologie de medecine douce etc ......................
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A. A.
1 avr. 2024
Avis collecté par un tiersEntière satisfaction
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A. A.
28 mars 2024
Avis collecté par un tiersLa. Rapidité des disions
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A. A.
24 mars 2024
Avis collecté par un tiersAccueil de qualité et reactivité
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