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Résumé des avis
Chez Favier Casanova Associes, l’établissement laisse surtout l’image d’un suivi simple et rassurant, avec des interlocuteurs réactifs, clairs et à l’écoute. Les démarches semblent rapides, les dossiers bien gérés et les échanges appréciés pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Expertise des équipes
"Très bon suivi interlocuteur impliqué et efficace"
"Très bien accueilli et accompagné par l équipe generali."
"Rapidité d’intervention, conseil avisé."
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace"
"reactivité"
"Prise en charge très bienveillante et efficace"
Accueil et amabilité
"Bel accueil et prix raisonnable"
"Excelente service"
"Très bon accueil et conseil"
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Martine D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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Sophie F.
1 oct. 2026
Avis vérifiéEfficacité, très bonne écoute
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Guynette C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéGrande disponibilité
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Christian M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi interlocuteur impliqué et efficace
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Louis T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéConfiance sur le groupe et surtout à Roland Favier
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Sebastien P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéreactivité
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Patrick L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéBel accueil et prix raisonnable
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Stephan A.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et accompagné par l équipe generali.
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William B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention, conseil avisé.
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Magalie M.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge très bienveillante et efficace
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Dominique L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Christophe A.
17 août 2026
Avis vérifiéDossier parfaitement géré pas notre interlocutrice Martine.
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Alain M.
17 août 2026
Avis vérifiéMes parents et moi même par la suite sommes clients chez vous depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits de vos services.
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Anonymous M.
12 août 2026
Avis vérifiéÉcoute et rapidité
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Serge F.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour je trouve mon assureur très réactif et très disponible en cas de sinistre
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Yasmina B.
8 juil. 2026
Avis vérifiérapport garanties tarif très compétitif
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John S.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTout était organisé très vite et sans problèmes
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Anonymous M.
6 juil. 2026
Avis vérifiéEcoute, Efficacité, Célérité et Tarif
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Antoine P.
6 juil. 2026
Avis vérifiéGestion du sinistre globalement satisfaisante, le dossier a avancé sans trop de galères côté procédure. En revanche, les échanges par mail laissent vraiment à désirer. Le ton adopté était froid, très peu orienté client, et on se retrouve parfois à se demander si on est l'assuré ou le suspect. Ce n'est pas très agréable quand on vient de subir un sinistre et qu'on attend un minimum de soutien de son assureur. Un peu plus de considération dans la communication écrite ferait vraiment la différence. Le fond est là, mais la forme nuit clairement à l'expérience client.
Réponse de Favier Casanova Associes
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Dominique C.
21 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité de l'agent et tarif abordable
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