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Résumé des avis
Chez Sofia Safir Joumat Assurances, les clients décrivent un établissement où les démarches avancent vite et où les échanges restent simples avec l’agence. La réactivité, la clarté des réponses et le sérieux des interlocuteurs ressortent souvent, avec un accompagnement jugé rassurant au moment de traiter une demande.
Réactivité
"les bon conseils les excellents échanges la rapidité de résolution des demandes l’équipe est au top"
"Excellent interlocuteur dans mon agence, sérieux"
"Satisfaite de la réactivité et du professionnalisme."
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Tamara D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéLe traitement de ma demande a été assez rapide.
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Berenice M.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne communication avec l agence
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Noam E.
19 sept. 2026
Avis vérifiéRéPONSE RAPIDE ET EFFICACE MAIS LE PRIX RESTE ELEVE
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Jean philippe S.
16 sept. 2026
Avis vérifiéles bon conseils les excellents échanges la rapidité de résolution des demandes l’équipe est au top
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Sandra M.
12 août 2026
Avis vérifiéExcellent interlocuteur dans mon agence, sérieux
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Maria A.
29 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité, simplicité
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Michel C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et accueillant
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Beatrice Z.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné très professionnel
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Sukru M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéL’application ne fonctionne pas. Les retours par emails (demande d’assistance application) ne sont pas rapide après la souscription. Je suis pas trop satisfait.
Réponse de Sofia Safir Joumat Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Cécile F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la réactivité et du professionnalisme.
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E. O.
24 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge sans faire d'histoire
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B. F.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe remboursement a été très rapide et dans le montant espéré
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F. R.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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V. T.
12 mars 2025
Avis vérifiéRembourse rapide
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A. G.
3 mars 2025
Avis vérifiéRemboursement assez rapide
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J. B.
3 mars 2025
Avis vérifiéLe remboursement s'est fait très vite cette fois-ci. Mais il a fallu DES années et beaucoup de temps et d'énergie perdus avant que Generali comprenne enfin que je n'ai jamais été affiliée à la Sécurité Sociale française.
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P. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéRéponse et remboursement rapide
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C. C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéExpertises, réalisées une première fois par téléphone en juillet 2024 avant la réparation du mur, une seconde fois par un expert sur place , en septembre,le mur reconstruit, expert pas au courant des différences tempêtes d'automne, d'hiver et de printemps sur Camaret à l'origine de l'éboulement du mur et qui conteste cette évidence !
Réponse de Sofia Safir Joumat Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de C. C.
Aucune "expérience d'achat "en ce qui nous concerne ! Sommes mécontents de la réponse de Generali suite à notre sinistre !!!!
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J. E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne note
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H. K.
9 févr. 2025
Avis vérifiéL'équipe de Générali Ornex sont très professionnel et à l'écoute des clients . Je remercie Claude et Sofia pour leurs gentilles.
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