Evaluations clients Aubervilliers
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I'equipe logistique réactif toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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SERVICE TOPE ET CONSEIL PRO
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellente relation avec l'equipe logistique et la vente pro Malgre le stock ni jamais disponible pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe de Lapeyre Aubervilliers est mobilisée pour que nos clients passe un excellent moment dans notre établissement. Merci et très belle journée à vous. Yves A.
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Assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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matériel conforme en tout point aux critères attendus
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Équipe formidable au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Lapeyre aUber Villiers , équipe au top , du vendeur au SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tous est correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS ! tout s'est déroulé comme prévu sauf la date de réception en avance donc
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil et suivi ! Par contre des produits manquants ne m'ont pas été livrés à temps il y a eu pas mal de retard sur certains articles manquants ! Les délais n'ont pas été intégralement respectés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Tre bien oui
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours recu avec le sourire et toujours ils trouvent une solution pour mes soucis techniques de chantier
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Merci l'équipe logistique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les vendeurs et les préparateurs ça se passe toujours bien avec eux XL excellente relation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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M'étant trompé dans mon achat j'ai demandé un remboursement. Ils m'ont juste fait un avoir.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Les avoirs émis par nos établissements sont tous remboursables si nos clients le souhaitent. En revanche, ils ne sont remboursables que dans l'établissement d'émission. Si vous avez l'impossibilité de vous déplacer, nous pouvons également procéder à un virement bancaire. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement La direction Lapeyre Aubervilliers
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Magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Globalement je suis tres satisfait ….une tres bonne organisation entre les 3 service /vente /logistique /Atelier
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très belle prestation, identication rapide du besoin jusqu'à sa réalisation. Top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil très professionnel souriant j'ai acheté 2 plans de travail effet marbre très jolie aucun soucis à la découpe il y a eu aucun soucis à la réception de ma livraison livreur très professionnel je recommande vivement Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, je suis tombé sur deux personnes professionnelles avec un accueil remarquable et un professionnalisme exemplaire. Deux personnes jeunes d'une trentaine d'années au rayon cuisine dès qu'on rentre à droite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je commande en me magasin en me certifiant une livraison le 1 août et livraison le 23 août.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Eugène MSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Effectivement vous avez beaucoup de produits disponibles, mais lorsqu’un client s’arrête sur un nouveau produit spécifique. Il est difficile de le faire changer d’avis..
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ces précisions, je vais me rapprocher des équipes de vente pour que le conseil apporté soit au plus près des attentes de nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement Yves A. Directeur
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEN YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le 18 février 2016, nous avons acheté chez Lapeyre une cabine douche intégrale de la marque ICE (valeur 1200 € TTC). En mai 2018 (soit à peine 2 ans plus tard), nous avons dû procéder au changement de la cartouche thermostatique en raison d'une fuite importante au niveau du sélecteur de la douche. Prix de l'opération : 300 € Pièce et MO… En juillet dernier de cette année (2024), nouvelle fuite au niveau de l'échangeur. Pas d'autre choix que de faire réparer… (199.99 € pour la pièce + 150 € pour la MO, soit 350 € !) S'agissant d'une douche d'appoint très occasionnellement utilisée, nous avons été surpris par la mauvaise qualité de cet équipement et son manque de fiabilité… En effet, l'ensemble des dépenses occasionnées par l'achat + réparation a atteint les 1900€ ! Pas vraiment une bonne affaire… Et nouvelle inquiétude…Combien de temps va tenir cette nouvelle cartouche ? Nous sommes rapprochés du service client de Lapeyre. En réponse, celui-ci s'est borné à nous rappeler que les cabine douche ICE étaient sous garanties de 5 ans (soit pour nous jusqu'en 2021) et que désormais la seule possibilité était d'obtenir une cartouche de remplacement (réf.61041). Bref ! pas d'effort particulier proposé par Lapeyre… Cette « mésaventure » illustre bien les limites de ce genre d'enseignes. Capables du meilleur comme du pire ! En proposant des produits aux qualités discutables auprès de fournisseurs partenaires pas toujours dignes de confiance, elles abusent de la confiance de leurs clients. Dans le cas de Lapeyre, c'est bien regrettable et dommageable pour sa réputation. Pour notre part, c'est décidé… La prochaine fois, nous changerons de cabine douche mais certainement plus avec des produits Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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En 2020 le apport qualité prix etait imbattable sur les meubles de cuisine monté d'usine et laqué. Les prix semblent avoir augmenté. L'équipe d'aubervilliers est la meilleure équipe lapeyre en région parisienne. Très bonne connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil. Personnel disponible. Je ferais peut-être une petite critique. Le matériel (carrrelage) épuisé est toujours en rayon ! Je reviendrai avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel accueillant et compétent Prix parfois un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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bonjour tout etait parfait merci à l'ensemble de vos collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Margaux BSignalerde rien ca fait plaisir quand c'est bien il faut le dire cdlt eric drevet
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur D. Il est en effet important de faire l'éloge d'une équipe qui sait accueillir et conseiller nos clients de façon professionnelle. Merci beaucoup pour toute l'équipe Lapeyre Aubervilliers. Yves A. Directeur
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L accueil dans ce magasin est toujours catastrophique avec des agents derrière leur comptoir qui vous ignorent complètement. Ils peuvent être 4 ou 5 et vous êtes le seul client à attendre derrière la ligne avant d avancer vers le comptoir, aucun d entre eux ne vous invitera à avancer vers eux ou vous demander ce que vous voulez.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C'est la boutique qui a du gérer le commande mal fait par la boutique qui n'existe plus. Les conceilliers sont très eficasses et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Recommendations fortement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien, livraison super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre c'est la qualité garantie. Le service a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il y a une "petite" pièce qui j'ai commandé et payé et non réceptionnée. Ce qui a compliqué la tâche pour l'installateur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame G. Nous avons donné ce matin la pièce manquante au service Installation qui reviendra très vite vers vous. Nous sommes sincèrement désolé de ce contre temps, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans nos magasins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement La direction
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vvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Difficile de rencontrer un vendeur compétent et qui annonce le délai très long pour les travaux. L'ouvrier venu chez nous à cassé l'évier et nous attendons encore qu'il nous le change.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur G. Nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Je fais un point immédiatement avec mes équipes. Nous reviendrons vers vous très rapidement pour vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement Yves A. Directeur
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Incompréhensible le manque de stock sur les produits basiques en cuisine. Pas de ranges tiroirs de poignées…..
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel qualifié et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfaite des vendeurs et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les commerciaux dans le domaine du parquet ne font aucun effort pour faire une réduction mel si le volume est important face au produit complémentaire d isolant et de villes qui dépasse en matière de coût le produit principal
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Personnel très pro , de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bon produit, bon rapport qualité/prix, bon conseil, interaction et conseil de vendeur, achat rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super accueil à l'atelier et prestation de menuiserie très professionnelle! ! Pour une première utilisation de l'atelier je suis agréablement surpris du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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produits en stock disponibles immédiatement. Fenêtres conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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entre un conseiller qui m'a promis 15% au moment de faire la commande en juin dernier avec un acompte et le moment ou je suis venu chercher mes produits je retrouve un autre conseiller qui n'a rien voulu savoir on m'as demandé de verser plus d'argent, je me retrouve aujourd'hui avec un trop perçus chez vous que je peux pas récupérer avant la réception de la dernière commande en septembre, les 15% de remise je ne les vois nulle part sur mes factures Merci de faire le necessaire.
Avis du , suite à une expérience du par YAZID Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Y. Nous venons de procéder à la régularisation de votre situation. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et restons à votre disposition si besoin. A bientôt dans notre magasin. Cordialement La direction
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Très belle armoire de toilette... J'ai bien fait d'écouter le vendeur qui m'a très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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produit non conforme entre le site web et celui vendu en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Antoine PSignalerVous proposez sur votre site une poignée cuvette de marque scrigno mais la marque vendu en magasin n’est pas la meme
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. J'ai consulté votre facture et le modèle de poignée choisi n'est pas un modèle Scrigno. S'il s'agit d'une erreur de vente, nous nous ferons un plaisir de vous échanger le modèle. N'hésitez pas à revenir vers nous Cordialement Yves A. Directeur
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Très satisfait pour le choix du matériel et la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien conseillé pour le choix de mes portes mais les agents de Lapeyre ne savent pas dire merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Bon accueil, bonne réactivité du technicien menuiseries extérieures pour transmission du bon de commande Par contre suite à son départ en congés, la commande n'a été expédiée que 8 jours plus tard après rappel de ma part !
Avis du , suite à une expérience du par GERALD H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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magasin compliqué , trop d'attente à l'accueil et pire pour récupérer la commande, le summum c'est les contrôle entrée et sortie de la cour pour récupérer son colis. trop de perte de temps pour nous les pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon conseil super accueil Efficace!!
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, Je suis désolée mais j'ai été déçue par la qualité des tiroirs et des pieds des meubles. Les pieds ne tiennent absolument pas. Il n'y a pas de pas de visse dans les caissons ! Pour des colonnes hautes destinées à recevoir des éléments lourds tels que des réfrigérateurs etc… c'est très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon rapport qualité prix dans le milieu de gamme. On peut se faire plaisir sans dépenser une fortune. C'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit final joli mais installation et SAV pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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M. Taïeb a été mon interlocuteur . Sa prestation a été excellente. A mon écoute, il m'a fait de très bonnes suggestions. Malheureusement il a quitté le magasin avant l'exécution des travaux. Un jour j'ai cherché à le joindre. Quelqu'un m'a reçu au tel. Ignorant complètement mon dossier, il a eu du à comprendre ce que je voulais. Il s'est montré peu coopératif. J'aurais aimé être informé de son départ, et que le magasin me dise qui serait mon nouvel interlocuteur. Heureusement la commande a été parfaite, et mon installateur remarquable en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Services nul
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quelques erreurs de conception
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Très bonne qualité de produits,l'accueil et le conseil que j'ai reçu a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MOSTAFA E.
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Bons et beaux produits. Il s'avère que je n'avais pas compris que je devais monter moi-même l'habillage bois des côtés du meuble acheté et la poignet, c'est-à-dire percer ou coller ou... Des conseils pour cela auraient été utiles. Etre très vigilant lors de la récupération du meuble pour que rien ne soit oublié.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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pas satisfait de la livraison, j'aurai put aller chercher le colis à Aubervilliers, j'aurais économisé sur ma facture l'équivalent de 3 pleins pour mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bons conseils et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La boutique de Boulogne est top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Plusieurs erreurs lors du devis : il faut être très vigilant alors qu'on vient en magasin plutôt qu'acheter en ligne pour être conseillé Horaires d'ouverture du magasin vraiment peu adaptés quand on exerce une activité professionnelle (ouverture tardive, fermeture pendant la pause déjeuner et quand on arrive à 17h30 on vous dit que ça va bientôt fermer gar il faut faire la caisse). Pour cette raison je renonce à d'autres achats qui nécessitent en outre une visite technique à domicile, payante qui plus est Facturation de la livraison à l'étage absurde quand il y a un ascenseur : qu'est ce que ça change d'appuyer sur le bouton 2eme ou 10eme étage ?.. En revanche très contente des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Très bon accueil et produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Je n'ai pas été livré, j'ai du moi même venir chercher une porte que j'avais commandé et donc paye le transport etc etc.. de plus j'ai payé 50€ pour une livraison qui n'a pas été réalisée. Aucun geste commercial, personne ne répond au téléphone. Bref, il n'y a rien du tout de bon. Lapeyre y'en a pas deux et heureusement. Plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par SIM V.
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C'est vraiment nul Lapeyre est devenue juste zoo
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SOILEYE T.
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F
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE E.
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Produit à la hauteur de ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Pour la Livraison appel de la société après la livraison et manque de la serrure . Serrure provisoire posée qui a été bloquée impossible d'accéder pendant 5 jours !!! à mon domicile Porte palière inesthétique avec 17 vis apparentes service après vente défaillant toujours rien 2 mois après la pose Je suis très très mécontente de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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Produit conforme à la description et à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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10
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Vendeur pas du tout professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEDEON P.
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Tout s'est bien passé et a été livré à temps par un livreur sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
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tres bien servi et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours très bien reçu et conseillé chez Lapeyre Aubervilliers
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel à mon écoute qui a prqis son temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Ça ce passe à la bienne
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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La qualité et la disponibilité des conseillers reste imbattable, sans bien sûr compter le rapport qualité prix qui reste imbattable également sur le marché
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Enseigne sérieuse et très bon accompagnement les produits et les services proposés sont de bonne qualité, les vendeurs et les gérants sont à l'écoute, beau magasin expérience très agréable je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bon accueil et rapidité des colis pour enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Prestations remarquables
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Accueil et services au top
Avis du , suite à une expérience du par DIANE E. *
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Bons conseils et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par EVA K.
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Rapide et efficace. Personnels à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Excellent conseil et Accueil Personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
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Long délai et produits abîmés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Grand choix de produits et assez facile de s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par MELINE K.
Avis affichés par ordre chronologique