L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait tout les fixations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour positif est une grande source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à partager vos découvertes avec nous à l'avenir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien recu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu, et votre satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL’es conseil top en particulier omar. Pour la présentation des produit l’es main courante pour le garde corps n’était pas exposition difficile de se projeter. Pour la qualité a première vu les produits sl’ de bonne qualité mais j’en dirait plus une fois utilisé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos éloges à l'égard d'Omar. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Nous comprenons également que la présentation de certains produits peut rendre la projection plus difficile et nous apprécions votre point de vue à ce sujet. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité de nos produits une fois en usage. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéScalier 1/4 tounant .su mesure.Très bon produit facile à montee. On ma donner de bon conseil. Merci a monsieur KEVIN.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi la gamme intermédiaire PVC et j'en suis bien déçu. Pour une dimension identique de tableau, perte de 4 cm en largeur de vitrage, par rapport à d'autres fenêtres PVC. Je n'ai pas mesuré la hauteur des fenêtres mais perte de surface de vitrage également. Le système de fermeture est peu pratique. Bref, tout est fait à l'économie (4/16/4 en vitrage, c'est complètement dépassé).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès facile à monter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le montage de nos produits très facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions sur vos expériences avec nos produits. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseils du vendeur, M. Divenuto.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Divenuto a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéC'est parfait je suis très content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous et à partager d'autres impressions si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, les poseurs connaissent bien les produits ce qui facilite pour une pose de qualité et un bel très bel aspect les produits assemblés. Moi même pointilleux il est important que le client soit sur place le jour de pose avec l'installateur pour des détails liés a des ajustements et par rapport aux emplacements des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su répondre à vos attentes et vous garantir une pose de qualité. Votre suggestion de présence lors de l'installation est effectivement précieuse afin d'assurer les ajustements nécessaires. Nous apprécions vos remarques constructives et continuerons à nous améliorer pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien servis, très bonne écoute client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été bien servi nous motive à continuer d’améliorer nos services. Merci encore pour vos éloges, et à très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de place Tout est exposé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'espace et l'exposition de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus d'idées pour votre intérieur ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAcheté caisson de cuisine à 142€ (aggloméré) Montage de la part de Lapeyre = 300€. La notice indique un montage de 3/4h à 2 pers. Ca fait 400€ de l'heure !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de montage et prenons note de vos préoccupations. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos offres. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre pour votre caisson de cuisine et espérons que vous en serez satisfait au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéA priori le site inspire confiance dans un premier temps.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C est le manque d attention lors du conditionnement de la commande qui etait a l origine du problème. J espere que la procédure de reprise et remboursement se passera mieux
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéWilliam de Boulogne-Billancourt a pris le temps de m'écouter et a parfaitement répondu à mes demandes. Résultat : un très beau placard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour William, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre placard vous plaît. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. N'hésitez pas à partager vos réalisations avec nous, cela nous fait toujours plaisir de voir nos produits en action ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLes commerciaux bien entrainés, autant ceux du magasin que ceux qui font la prise de mesures chez le client. les produits exposés normaux. Mauvais conception de travaux à réaliser .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur prêt à fournir des explications sur le produit convoité et client bien orienté pour être satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont pu vous orienter efficacement et vous fournir toutes les explications nécessaires sur le produit désiré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des conseils, produits et service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait des conseils, des produits et du service que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à améliorer notre expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou projet ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéConforme. Seul petit problème sur la non disponibilité. Client depuis 30 ans je n avais pas l habitude d attendre 15 jours pour une porte de douche standard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité auprès de Lapeyre depuis 30 ans. Nous comprenons que l'attente de 15 jours pour une porte de douche standard puisse être frustrante et nous partageons votre préoccupation. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre disponibilité. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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