L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien orientée par mon Conseiller Lapeyre, le rapport Qualité / Prix chez Lapeyre est meilleur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Conseiller Lapeyre a su vous orienter et que vous appréciez notre rapport Qualité/Prix. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBRAVO, Très Bien, bonne service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service, et cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre soutien est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait, produit, accueil et personnel sur place
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits, de l'accueil et du professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous encourage à continuer à offrir un service d'excellence. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience globale soit satisfaisante. Vos retours sont très précieux pour nous et nous aideront à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQualité de l’accueil , l’information sur les produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre accueil et de nos conseils produits. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter l’information dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéJ'ai du retaillé l'escalier que ça soit en hauteur et en largeur car je ne trouvais pas quelque chose adapté à mon besoin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéIl y a eu 2 gags 1 après avoir payé la livraison on mannonce que ke produit est dudponible en magasin. J'ai dû faire une réclamation en ligne pour être livré 10eme jour. 2 le produit livré n'est pas le bon. Je vais devoir me deplacer en septempbre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéPeu de produits proposés vs la concurrence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLa conception en magasin d'une rambarde a nécessité de retourner au magasin car il manquait des éléments de fixation (poteaux) au vu de la conception de la terrasse. Il est impossible de joindre de magasin par téléphone, il ne répondent jamais. Le produit acheté n'était pas présenté en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéa Fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéoubli des bavettes de fenêtre lors de la commande, du coup repassage en caisse mais devis au client déjà validé donc perte nette, repassage en caisse le jour de l’enlèvement donc 30 mns de perdu, les fenêtres mal emballées, donc rayées ainsi que les accessoires en mauvais éta(sale et mal emballés voire pas emballé du tout. une fenêtre standard vendue avec grilles d'aération mais pas percée donc passage à l'atelier 30 mns de plus de perdu, et enfin aucun mail envoyé pour mise à dispo des produits donc 10 jours de perdu. bravo je ne reprendrai plus de menuiseries vraiment navré et déconseille à mes clients dorénavant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, ainsi que dans le suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéÉquipe opérationnelle. A l’écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite bien fait et facile à trouver l’article qui nous intéresse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a facilité la recherche de votre article. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons très bien été conseillé par William Niaffe, très clair.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que William Niaffe a su vous apporter des conseils clairs et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous recevoir chaleureusement. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin un peu petit. Produit standard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que l'espace en magasin puisse sembler un peu limité, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes, même s’ils étaient standards. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu comme d'habitude
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres impressions ou suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois visite jamais déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos visites chez nous ont été satisfaisantes. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuite commande portail sur mesure avec livraison et serrure incluse (dixit le vendeur). au final la livraison n'est pas prévus, j ai du me déplacer de nouveau et payer la livraison. Le deuxième vendeur me confirme que la serrure est livrée avec. A la réception du portail je constate que la serrure n'est pas la... Déception...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique