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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par l'écoute attentive de son personnel et la qualité appréciée de ses produits. Les clients soulignent un service rapide et efficace, ainsi qu'un accueil agréable, renforçant la satisfaction générale vis-à-vis des achats.
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Anonyme B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéMauvaise prise en charge des commandes Facturation trop longue en HT
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Renee G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéConseiller attentif
Réponse de HERBLAY
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre conseiller. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe lapeyre
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Philippe P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil bonne livraison produit de qualité dommage une erreur de porte et notice pas clair et incomplète
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la porte et la notice, afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéEcoute à la commande, mais ensuite aucune écoute, ni professionnalisme de la part de votre service installation. Aucune prise en compte des demandes du poseur/métreur concernant la couleur du bois de la porte fenêtre, aucun retour vers le client pour l'informer de la non acceptation de cette demande. Bref service client et qualité nuls. La pub ne va pas être très bonne sur les réseau sociaux.
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C. G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé au conseiller de très bien emballé les portes et de faire le maximum concernant le travail à effectué sur les portes sachant qu'il ma indiquer que c'est portes été à peindre mais que je souhaite les concervet brut.au déballage de ces portes au dépôt chez fait constaté par un responsable que l'ensemble des portes étaient écorchés et avec des traces de frottement qui ne parte pas.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des portes ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de C. G.
Bonjour quel solution avez vous a m'apporter
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Jean-Marc Z.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait jamais déçu
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Justin D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus par Stany et il a tout fait pour que la réalisation se fasse dans les meilleurs délais.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stany a su vous accompagner avec soin et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéen plein été, personne vous répond! mon vendeur était en congés donc tout c'est arrêté..
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Laurent M.
Merci à lA de me répondre . Heureusement depuis cet été, vous êtes intervenus
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir l'assistance nécessaire en raison de l'absence de votre vendeur. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. J.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat et du personnel aussi
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Lydie L.
22 nov. 2025
Avis vérifié-
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V. L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement de portes intérieures dans une maison anciennes, besoin de sur-mesure : résultat impeccable !
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de vos portes intérieures sur mesure a donné un résultat impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéConseillère compétente, prix attractifs. Matériel de qualité. Facile à monter. Emballage correct.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence de nos conseillers, la qualité de nos produits et la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à toujours faire mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement d'un élément de douche fait très rapidement et gratuitement par du personnel qualifié
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Michel D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéDELAI DE LIVRAISON INTERMINABLE CONTRAIREMENT A CE QUE LE VENDEUR A PRETENDU
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de votre situation. Merci pour votre retour, qui est précieux pour nous. L’équipe lapeyre
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H. A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéConseil avisé
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Pierre C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil
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Alexandre G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité Par contre le conseil de pose après livraison est nul. Visite magasin le 4 nov 13h30
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil de pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et très bien
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLes conseillers nous ont bien conseillés, Et savent être à l'écoute
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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