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Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Personnel qualifié et de bons conseils"
"Très bon accueil et conseils Portail reçu non emballé avec des impacts à plusieurs niveaux donc demande d'échange, c'est fort regrettable"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport /qualité prix et pas mal de choix.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiédélai de livraison un peu long.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien aidé pour rechercher la référence de mon produit pas très courant (élément pour ouvrir une fenêtre PVC)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipes à l'écoute du client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéa
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTres satisfait lors de ma venu
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJe
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire de particulier
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service répondant aux attentes
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais un beau revêtement mural qu'il suffisait de repeindre avec reprise d'enduit . L'enlever a pris beaucoup de temps et le rendu de la nouvelle peinture ne me convient pas et j'envisage de faire passer une nouvelle couche par un artisan peintre de ma connaissance. C'est un ressenti personnel, Il m'avait été conseillé de choisir la crédence et le fond de hotte en fin d'installation, mais je préfère m'en occuper moi-même, et c'est un peu compliqué. Je vous donne mon avis parce que vous me relancez, autrement je ne vous l'aurais pas signalé. Je n'aime pas donné de mauvaises notes.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
jE NE VEUX PAS QUE MON MESSAGE SOIT PUBLIE. JE VOUS L'AI DONNE AR VOUS M AVEZ RELANCE. JE NE VEUX PAS ETRE SUR INTERNET
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPRODUITS DE QUALITE SALLE D EXPOSITION PERMETTANT DE BIEN CHOISIR
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéune petite erreur sur le bon de commande pour les paroi de douche
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCette entreprise me donne toutes satisfaction
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles compte tenu de la qualité des conseils apportés par Matthieu. Je n'avais pas prévu d'acheter tout le matériel dont j'avais besoin chez Lapeyre mais ses conseils m'ont fait changer d'avis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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