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Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Anas nous a parfaitement renseigné. Très professionnel."
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
Accueil et amabilité
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
"Accueil parfait et bons conseils sur les différents produits"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifié4/5 parce que la perfection n'est pas de ce monde
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétrès bonne réception accueil et vendeur, bons conseils et recherche de solutions magasin aéré et produits bien présentés
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe suis repartie avec des solutions très utiles que le vendeur m'a donné et montré.... Merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéConseils professionnels. Personnel a l'écoute sachant proposer des solutions techniques.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et une prise en charge rapide.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifié20 ans une première commande de portes de distribution, j'ai retrouvé le même modèle adaptable
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéManque de conseils
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne compréhension de notre demande
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix du produit je suis très satisfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéService très sympathique, pièce manquante et retrouvée dans de très bon délais, facile à monter le dressing
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable. Prise en charge rapide des clients.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrés bon
Réponse de HERBLAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiérien à dire .félicitations
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDeux mois après la commande soit une semaine avant le début des travaux, nous avons été informés de l'indisponibilité du carrelage de sol, avec nécessité de passer au magasin pour en choisir un autre. Comment expliquer cette information si tardive?
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas mis la note maximale car Il y a eu une erreur lors de la commande et j’ai du echanger des pièces. Sinon, rien a dire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et bons conseils
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAu top
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