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Résumé des avis
L'établissement à Gemenos se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils pertinents et un bon service. Les produits sont de qualité, et la gestion des demandes est généralement efficace, avec une écoute attentive des clients.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn large choix de produits de qualité.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiél'accueuil et les produits sont de qualité . les modalités de règlements requises et particulièrement la demande de règlement du solde du prix trois jours avant la date de livraison sont pour le moins contraires aux règles commerciales usuelles
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiémécontent total
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°568219 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAccueil conseils Au top ! Merci à Boubacar
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéOn a beaucoup apprécié la disponibilité et l efficacité d axellle Rose
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéCorrect dans l’ensemble
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe viens à deux reprise pour avoir le max d'informations pour changer mes portes ,heureusement j'en ai fais que 2 dans l immédiat pour voir le resultat Résultat le jour J j'apprends que les portes seront en 40 de largeur au lieu des 35 de mes portes que je voulais faire sur mesure !! Pourquoi ne peut pas le dire avant? Maintenant j'ai 2 portes qui ferment plus, merci lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et vendeur à l'écoute avec de bons conseils.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon accueil,bonne visibilité des produits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe n ai pas pu voir les volets mais j ai été bien conseillé..
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéNous connaissions déjà les produits. RDV a été pris pour établir un devis. Notre projet été déjà bien réfléchi, mais notre interlocuteur a pris son temps pour nous conseiller. A l’issu de ce RDV nous avions un plan et un devis, ce qui nous a permis de prendre notre décision sans surprise. La livraison s’est déroulée dans le créneau horaire prévu, et parfaitement (4eme étage !!)
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLe modèle de porte choisi n'était pas en magasin et même pas un échantillon pour la couleur (bois exotique).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJ'aime bien le côté personnalisé de l'accueil et de l'établissement des devis sur rdv.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ'adore
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs ne sont pas très serviables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéun achat sur un site sérieux
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéA part un 1er rdv reporté par Lapeyre pour cause de menuisier absent ,sinon tout le reste était parfait
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAprès ma commande et le paiement de l'acompte, j'ai constaté sur le bon de commande que toutes les dimensions du produit n'étaient pas indiquées. Je n'ai pu obtenir celle qui faisait défaut. Or il est capital de connaître la totalité des dimensions d'un article à installer. (il y en a 3, et non 2, car nous nous trouvons dans un "Espace à 3 dimensions" et non dans un plan ! ). Un article peut ne pas être installable à un mm près. (stores par exemple)
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéje suis entierement satisfait de mes achats de l'accueil a la livraison
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