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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Châteauroux, l’accueil et les conseils ressortent souvent comme des points rassurants, avec des clients qui évoquent une prise en charge attentive et un chargement aidé sans difficulté. L’expérience est jugée simple quand la commande, la livraison et le délai sont respectés, mais certains avis signalent aussi des retards, des colis incomplets et des articles abîmés.
Expertise des équipes
"Très à l écoute de l accueil au chargement les personnes ont été formidable"
"Un super vendeur avec de bonnes explications, qui a pris le temps avec nous nous ."
"Accueil parfait zt bonne recommandation sur les travaux a realiser . Travaux bien réaliser."
Accueil et amabilité
"Gentillesse, écoute, et professionnalisme"
"Accueil, disponibilité et informations claires."
"Bon accueil, personnel à l'écoute"
Réactivité
"Sérieux, professionnel, consciencieux, à l'écoute et rigoureux"
"Équipe compétente et dynamique, merci Matthieu Goulier pour le suivi j'apprécie."
"Bon accueil équipe parfaite et l'écoute."
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSAV très moyen, insolent.....
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV au magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne comprends comment il se fait que j'ai reçu un portail et portillon avec plein d'impact de grêle alors que l'entrepôt de Châteauroux a été fermée à cause de la grêle qui a détruit le toit . Il y a un manque de professionnalisme de la part des personnes qui ne regarde les produits avant l'envoi du produit.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agreable
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu conseil adapté
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon rapport qualité / prix
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBON PRODUIT
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai fait confiance à Lapeyre il y a plus de 20 ans et je continue Bien accueillie
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéje suis client depuis très longtemps donc je connais bien la qualité des produits. Un bon accueil des salariés compétents à l'écoute du client
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout était conforme à mes demandes.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTop.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLivraison à la date prévue; pose parfaite et soignée ( pas de retouche à faire). Produit qui correspond à notre choix.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai expliqué ce que je voulais ,personne a l ecoute et bien conseillé . J ai acheté ce sue je cherchais. Qualité je vous dirais cela dans quelques temps.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié1ere fois que nous venions chez vous et nous ne sommes pas decus. Très bon accueil, explications claires, rapidité et efficacité. Merci
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéproduits conforme à notre attente
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé de la commande à la livraison ; l'employée a été parfaite, disponible, agréable
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiémagasin trop petit pour exposer plus de choix
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRAS..
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéavis favorable
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