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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Châteauroux est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses conseils et des produits, ainsi que sa compétence professionnelle. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une satisfaction globale concernant leurs projets.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéÉcoute et conseils très utiles
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais, j'ai été bien accueuilli et nous avons pu faire la commande. Vous avez accumulé du retard dans le traitement de ma demande et je n'ai pu bénéficier de votre offre promotionnelle et j'ai attendu 3 mis pour une nouvelle campagne promotionnelle
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéDeuxieme cuisine achete et très content!
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon passage au magasin
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiélivraison dans les temps ;parfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, livraison le jour prévu à la commande. Parfait état. Personnel très compétent
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéQuoi dire de plus.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiétrès gentil et bonne qualité
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiémagasin agréable bien conseillé
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes allés chercher un grand placard de cuisine qui il ne faut pas se le cacher était très cher et pas d’une qualité extrême. Déjà le caisson était blanc alors que les autres étaient gris. Pour fixer les deux portes vous avez mis deux tiges et les trous on fait quoi ? Les charnières de la porte du bas étaient mal fixées et il a fallu bidouiller afin de les mettre correctement. La peinture des meubles est fragile, très fragile. Peut être que vous pourriez penser à livrer avec les meubles des feutres. Le résultat est là une fois posé mais on aurait pu attendre plus de qualité. Honnêtement si il avait fallu que nous la posions nous meme compliqué. Heureusement que mn frère en a posé beaucoup.
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéconseiller indique des réductions déstockage par ex et à l arrivée n'existent pas . facturation excessive des frais de port...négociation difficile...
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et conseillé par des gens professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin, l'ancien directeur a remis de la satisfaction clientèle !!!
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLes conseillés sont à "moitie" aimables, oublient régulièrement les accessoires , marchandise salle à l'arrivée . Frais de livraison sont trop cher
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ ai exactement ce que je chercher
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéNotre achat concernait une serrure, donc une bricole. C'est pourquoi nous sommes d'autant plus sensibles et reconnaissants aux personnes qui nous ont reçus.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDéçu par notre achat !!!
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre message est explicite, mais il aurait été préférable de faire un geste commercial Cordialement
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiévendeur bien mais poseur malhonnête
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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