Résumé des avis
Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.
Expertise des équipes
"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"
"Entreprise sérieuse et produits de qualité"
"Bons conseils, choix, professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Belle accueil etc"
"Bonne accueil du personnelles"
"Accueil, conseils, apprécié"
Réactivité
"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."
"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"
"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"
Expérience en magasin
"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."
"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"
"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"
Choix
"Choix important, mais disponibilité moyenne"
"Choix Prix"
"Beaucoup de choix"
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A. N.
23 juil. 2026
Avis vérifiéaUCUN PROBLEME ENTRE LA COMMANDE ET LA ReCEPTION DES MARCHANDISES ACHETeES
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Votre satisfaction nous tient à cœur et vos encouragements nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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B. G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéProblème de livraison
Réponse de TROYES
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour et votre note. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et heureux que votre expérience globale reste positive. Vos remarques nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Didier G.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAvec la même référence le produit est complètement différent
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Lorsque vous commandez sur internet comme c'est votre cas présentement, n'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois afin que nous puissions vous aider au mieux sur nos produits. Merci d'avoir pris le temps de nous le signaler, cordialement. Marie, Lapeyre Troyes
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Pascal G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBons conseils, choix, professionnalisme
Réponse de TROYES
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos conseils, le choix proposé et le professionnalisme aient contribué à une bonne expérience. Votre satisfaction nous encourage et nous motive à continuer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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C. F.
9 juil. 2026
Avis vérifiéDéjà acheté des produits chez eux
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité, cela nous réjouit de savoir que vous choisissez nos produits. Nous sommes heureux de vous accompagner et espérons continuer à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Yohann G.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de TROYES
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été satisfaisante. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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W. L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéConfusion du fournisseur obligeant à une nouvelle commande.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience ait été perturbée. Vos remarques nous aident à progresser et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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B. T.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLapeyre a répondu à ma demande précise et c'est le seul
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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D. M.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, j'ai trouvé le produit qui convenait à mon projet à un prix qui respecte mon budget.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le produit idéal pour votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Sandrine B.
23 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils, apprécié
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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D. R.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ ai récupéré mon volet roulant neuf Nous avons voulu le posé mais il est défectueux. Nous avons appelé le service après vente mais pour le moment aucune solution a été apportées a notre problème Je changerai ma note mon volet est réparé rapidement Car a l heure d aujourd'hui on ne peut pas l utiliser
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C. S.
19 juin 2026
Avis vérifiéPeu de choix à mon goût dans la gamme de produit recherchée
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que vous aimeriez voir une plus grande diversité dans notre gamme de produits. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela nous aide à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes ravis que l'installation réalisée par notre partenaire poseur se soit également bien passée. Nous apprécions de savoir que vous avez aimé le contact avec notre équipe et leur écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance. Cordialement. Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
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D. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéProduit livré conforme mais rayé assez profondément je pense durant le transport qui semblait cependant plein de précautions. Le SAV prévenu le jour même soit le mardi et toujours pas de solution apportée le vendredi malgré plusieurs relances.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et que le suivi de votre demande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que votre situation soit rapidement résolue. N'hésitez pas à poursuivre l'échange pour nous permettre de vous assister au mieux. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Maanan E.
11 juin 2026
Avis vérifiéMagasin Lapeyre, ils sont bon qualité
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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P. N.
11 juin 2026
Avis vérifiéEquipe pro, bons produits, conseils avisés.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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D. G.
11 juin 2026
Avis vérifiéBien passé
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes
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Willy D.
8 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse avec une très bonne qualité très satisfait
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
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Arthur M.
8 juin 2026
Avis vérifiéCommande de 5 portes en décembre 2025 : 4 se sont révélées défectueuses. Malgré deux SAV, des mois d'attente et des relances ignorées, des passages en magasin inutiles, mon chantier est toujours bloqué à ce jour et ceux depuis plus de 3 mois.
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Valerie Q.
6 juin 2026
Avis vérifiéAucun souci pour commander une partie de cuisine installée il y a plusieurs annees
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande s'est bien déroulée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
Avis affichés par ordre chronologique