Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Troyes est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et des prix compétitifs. L'enseigne se distingue également par une efficacité dans la livraison et un diagnostic rapide pour des problèmes de produit.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Troyes est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et des prix compétitifs. L'enseigne se distingue également par une efficacité dans la livraison et un diagnostic rapide pour des problèmes de produit.
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Évaluations clients Troyes
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Porte de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive concernant la qualité de notre porte. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes.
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Tout était Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATINO A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant notre service installation ! Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos espérances ! Encore merci pour votre fidélité, Bien à vous, Marie, service installation Lapeyre Troyes.
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Pas encore installé car erreur de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je vous renouvelle encore une fois nos excuses concernant l'erreur de l'usine. Nous interviendrons les 19 et 20 mai. Merci pour votre patience, Très cordialement, Marie Service Installation Lapeyre Troyes.
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Délai de livraison très long pour de la pieces detachees
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés pour des pièces détachées peuvent être frustrants et nous apprécions votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Personnel très peu accueillant (physiquement et par téléphone), Heureusement notre vendeur était bien plus aimable, merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en magasin ou par téléphone. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre vendeur a su vous apporter satisfaction, et nous lui transmettrons vos remerciements. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon accueil explications parfaite merci à Hugo et au menuisier
Avis du , suite à une expérience du par MARISOL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les explications fournies par Hugo ainsi que la prestation de notre menuisier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Très cordialement, Marie, service installation Lapeyre Troyes.
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Beaucoup de choix, conseillers agréables, livreur ponctuel et charmant. Produits de t.bonne qualité et t.esthétiques. Tiendront- ils ds la durée? Je le pense et...l'espère bien sûr!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, ainsi que le professionnalisme de nos conseillers et de nos livreurs. La qualité et l’esthétique de nos produits sont essentielles pour nous, et nous espérons qu'ils sauront vous satisfaire dans le temps. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de FRANCOISE DSignalerMerci pour votre réponse. Continuez à faire du bon travail! F.Denis
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tres bon accueil et tres bonne reception du colis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Nous sommes tres satisfaiits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon accueil. Commercial à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et que le poseur à réussi sa pose. Nous espérons vivement que votre installation de dressing correspond à vos attentes ! Cordialement, Marie, service installation LAPEYRE TROYES.
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Vendeur qui est a l ecoute qui conseil et finalement rassure et qui fini par un achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller, vous apportant ainsi la sérénité nécessaire pour finaliser votre achat. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes
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Délais trop long pour avoir la pièce à remplacer, surtout pour une fuite d'eau
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Je devais avoir ma vasque le 7 Mars et maintenant c'est le 17 Avril et mon plombier vient le 25 Mars donc je suis pas content.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison de votre vasque. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients, et vos commentaires nous aident à améliorer constamment nos services. Nous espérons que la situation se résoudra rapidement afin que votre plombier puisse intervenir dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes
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La conseillère qui m'a reçu a à peine ecouté ce dont j'avais besoin et s'est donc trompée dans la référence. Heureusement que l'agent au guichet « retrait » a été vigilant, ce qui a permis l'échange avant que je ne reparte chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre conseillère n'a pas su répondre à vos attentes lors de votre visite. Nous apprécions néanmoins la vigilance de notre collègue au retrait des marchandises, qui a permis d'éviter un désagrément. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes
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Service après vente nul
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE W. *
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Accueil nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d’amélioration. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et faisons notre possible pour offrir un service à la hauteur. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Conseiller vente à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseiller de vente. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à votre écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos avis nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience chez Lapeyre. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes.
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Personnelle a l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant l'installation de vos menuiseries ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Marie, Service installation Lapeyre Troyes
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Processus simple et efficace du conseil jusqu'à la monte, tout est expliqué en toute transparence. Je conseil à ceux dont le temps est compté et pour qui s en remettre à des professionnels de confiance est indispensable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre processus a répondu à vos attentes et que nos conseils ont été appréciés. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Premier contact en septembre, commande en octobre, en décembre on m'informe qu'il n'y a plus de poseur et qu'ils ne savent pas quand ma douche sera posée. J'ai donc décidé de la poser moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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problème avec une porte de colonne de salle de bain ceintrée. Le SAV donne suite à notre réclamation. En attente de solution
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre service après-vente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre porte de colonne de salle de bain. Soyez assuré que nous nous engageons à trouver une solution adaptée. Nous apprécions votre patience et votre confiance envers Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Personnel très accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots concernant notre équipe. Chaque membre de notre personnel s’efforce de vous accueillir chaleureusement et de vous servir au mieux, et nous sommes ravis que cela ait été votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir cet engagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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C est les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou idées, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Philippe TSignalerC est la vérité il n y a plus beaucoup comme vous cordialement tisserand Philippe
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Personnel donnant de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous offrir de bons conseils. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre engagement à les accompagner dans leurs projets. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Parois de douche sur mesure conforme à ma demande avec les conseils avisés du vendeur. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos parois de douche sur mesure ont parfaitement répondu à vos attentes et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes
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Le délais de livraison a été repoussé à 3 semaines sans que je n'en sois informé, et alors même que le date était engagée sur le devis. Aucun geste commercial n'a été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, nous sommes dans une période charnière de changement de gamme, des retards sont possibles sur certaines commandes. Un mail de retard a bien été envoyé pour vous prévenir. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Julien BSignalerJe peux comprendre la période de changement de gamme, et si certains retards sont possibles peut-être faut-il anticiper ou prévenir et ne pas s'engager sur une date de livraison, par ce que j'ai moi aussi du m'organiser. Et je confirme après plusieurs vérifications que je n'ai pas été informé. Dommage. Il n'en reste pas moins que la porte à été correctement copiée.
Réponse de lapeyre.frSignalerMalheureusement nous ne pouvons contrôler et anticiper tout les aléas logistiques. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et que vous n'ayez pas reçu notre alerte de retard. Néanmoins, nous sommes ravis que notre service atelier est répondu à votre besoin. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Le personnel sur place, n'a pas pu donner les renseignements nécessaires pour des charnières de meubles provenant de chez eux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel n'ait pas pu répondre à vos questions concernant les charnières de meubles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions mieux vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Troyes
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C'était parfait. Un accord commercial passé avec la marque Velux permet à Lapeyre de proposer des tarifs très interessants.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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accueil ok service ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Alain OSignalerok maintenant il faut suivre le projet salle de bain avec Alexandre en cours de validation avec le plombier Remy PHILIPPE qui est passe lundi 3 mars 2025 a bientot
Réponse de lapeyre.frSignalerVotre dossier est effectivement en cours de modification suite au retour métré de notre partenaire poseur. Nous reviendrons vers vous des qu'il sera prêt. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Alain OSignalerok bien recu
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Grand Choix de produits, commande facile ainsi que la réception, vous êtes tenus régulièrement informé de l'avancé de votre commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bon week end! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bons conseils, prix compétitifs. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfait du produit C'est conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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A FUIR SAV INEXISTANT !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme convenu avec notre collègue, nous avons contacter le SAV du fournisseur pour la prise en charge de votre requête. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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ECOUTE ET COMPETENCE DU VENDEUR
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre écoute aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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xwxvwd
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif même si nous n'avons pas compris votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Dressing Pléiade commandé, très bonne qualité de produit, délais respectés, conseils avisés. Personnel compétent et accueillant. Magasin propre et bien agencé. Je recommande les yeux fermés. Je vais revenir pour ma salle de bain !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour votre salle de bain !
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe de Lapeyre Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'heure c'est l'heure. Arrivé à 09h25 devant le magasin qui ouvrait à 09 heures 30. Le personnel était rassemblé à l'intérieur installé sur un canapé en train de boire le café juste derrière les portes vitrées et personne n'est venu ouvrir avant 09 heures 30 bien que j'ai été vu. Qu'ils boivent le café, c'est très bien et important pour la cohésion, mais au moins dans un bureau fermé et pas à la vue des clients qui attendent devant les portes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Plus d'un mois après ma commande, je ne l'ai toujours pas reçu complète.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur G. Merci infiniment pour la positivité de votre commentaire ! Nous avons vraiment à cœur de rendre votre expérience en magasin la plus agréable possible ! A bientôt de vous revoir. Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
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Beaucoup d attente.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services, nous sommes désolés de l'attente que vous avez subi, mais grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients . Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Troyes.
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Accueil impeccable. Conseiller de vente connaissant son travail. Pour le produit, il semblerait que le fabricant (Poreaux sas) ne soit pas le champion de l'équerrage et oublie d'écarter les lames avec défauts.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et transférerons vos doléances à notre usine afin d’améliorer le produit au maximum. Cordialement.
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Achat d'un dressing. Bonne qualité et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Troyes . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne entreprise avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin de Troyes ! Bonne journée,
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Très bien mais on peut toujours faire mieux... Encouragement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes conscient que tout est perfectible. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Jacqueline CSignalerPas de soucis, selon mes besoins je reste cliente...
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Qualitative
Avis du , suite à une expérience du par MINA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien reçu par le personnel. Dommage déçu par le dernier achat No 1193500 Mauvaise fermeture couvercle poubelle à 2 bacs.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Malgré l'aléa rencontré sur votre commande qui j'espère s'est arrangé, nous vous remercions pour la positivité de votre commentaire ! Nous espérons vous revoir dans notre magasin. A bientôt, Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
Réponse de HUBERT PSignalerBonjour. Peut-être avec plusieurs fois de fermeture le problème se résoudra. Cordialement
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Achat très simple, livraison un peu plus compliquée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis compte et nous permet d'évoluer. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Plusieurs tailles disponibles pour les meubles de dressing. Délai de livraison à revoir... Sur le site un délai est convenu mais à la date prévu, le transporteur appelle pour fixer d'un délai de livraison deux semaines plus tard. Sinon, livraison impeccable mais un prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Il est vrai que la date annoncé sur le document est celle de l'enlèvement des produits au sein du magasin. Passant par un prestataire pour ce qui concerne les livraisons un delta de 2 semaines est effectif entre la préparation des produits et la livraison. L'information ne vous a pas été donné. Nous sommes désolé pour ce désagrément !
Réponse de Dominique WSignalerAttention, il y a deux délais sur le site. Celui pour le retrait en magasin et celui pour la livraison à domicile. C'est la date de livraison à domicile si n'est pas bonne. Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au service concerné pour rectifier cette anomalie. Très bonne journée à vous !
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Qualité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre réponse ! A très bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre réponse ! A très bientôt
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J'ai apprécié l'accueil téléphonique pour les informations de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme G., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Toujours bien reçu et toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! :) A bientôt
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J'ai été très bien reçue et bien conseillée par un jeune homme dont j'ai oublié le prénom...
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Bon accueil, conseillère sympa et efficace. Produit ok, ce n'est pas du haut de gamme car c'est du kit melaminé mais c'est ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr D., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon accueil et bon conseils dans le cadre de mes projets de rénovation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr R., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bonne expérience au sein du magasin Lapeyre de Troyes. Personnel agréable, disponible et compétent. Délai de livraison respecté et produit correspondant en tout point à mes attentes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Personnel disponible et compétent. Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Accueil professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis des plus sympathique ! A bientôt de se revoir dans notre enseigne. L'équipe Lapeyre Troyes.
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Nous sommes satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif ! A bientôt L'équipe LAPEYRE TROYES :)
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L'atelier n'a pas tenu compte des côtes prises par le métreur - poseur Celui-ci a dû s'adapter, non sans difficulté, afin de procéder à l'installation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, A l'issue de notre entretien téléphonique, je comprends mieux l'environnement du chantier. Nous sommes ravis que l'artisan ait trouvé une solution aux contraintes ! A très bientôt,
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Très bon accueil réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et notre magasin. Nous sommes contents que l'installation et la prestation de notre artisan vous donne satisfaction. Passez de bonnes fêtes de Noel. L'équipe Lapeyre Troyes.
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Mon achat précédent datait de quelques années, j'avais été très satisfaite, je suis tout autant satisfaite de ce dernier achat, qualité/prix parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ! Merci pour votre retour concernant nos produits ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Passez de belles fêtes de Noel, à bientôt ! Votre équipe Lapeyre Troyes.
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Commercial à l accueil, gentil mais pas vraiment compétent quand on lui pose des questions un peu " pointues " sorti des informations du catalogue et du site, que nous avions déjà BIEN étudiées , pour le reste, bof, bof, très léger
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction ! A bientôt :) ! L'équipe Lapeyre Troyes.
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J'ai choisi un modèle d'aménagement en boutique.je regrettable disparition des catalogue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bon accueil Recherches pour trouver le bon appareil Délais de livraison bien car ceux ci ont été réduits par rapport à ceux annoncés lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Présentation des produits très utile Bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Bonjour Je laisse ici un commentaire sur l'expérience globale d'achat. Le vendeur m'a vendu un colis sur les 2 nécessaires à la pose de ma porte vitrée. La porte n'est donc toujours pas installée et je dois faire revenir un artisan que je vais devoir payer double. Ce ne sont pas les 26 euros de remise qui vont payer le surplus C'est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et chez vous avec nos partenaires poseurs qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Excellent système de commande et paiement d'acompte. Produit conforme et qualité en ligne avec les attentes. Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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L'ensemble de l'équipe très courtois , disponible à répondre à toutes les questions posées par le client. Encouragements.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Q., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon conseil livraison respecté satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr B. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Toujours en attente
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Super accueil et la personne de la réception colis était très aimable. Nous a aidé à porter le produit dans le coffre plus conseil de mise en place Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours dans l attente de nos projets
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Produit livré conforme à la demande,mais délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Concernant la livraison à domicile, nous travaillons avec une entreprise de livraison locale ,externe au magasin, dont c'est le métier, qui prend rendez vous avec vous afin d'effectuer la livraison. Ce service nécessite un planning afin de respecter les dates et nous permettre ,en magasin, de préparer la commande afin que celle ci soit complète d'où un délais complémentaire. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Troyes.
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Vendeur un peu froid chez Lapeyre Barberey Mais satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Personel agréable et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr G., Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que nos conseils vous aient servis. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Lors de la 1ere visite on me conseille une porte en rénovation, et a la 2eme une porte fin de chantier. Donc regarder bien des vidéos de pose avant de choisir. Et j'ai réalisé le passage de porte très précis au milieu de la tolérance de +- 1mm, et a la réception de la porte il a fallut poncer 2mm Sinon bon rendu qualité ok, ajustement parfait presque aucun réglage à faire, verrouillage magnétique très bien et silencieux, je recommande ( nota: la pleinte automatique sous la porte demande un petit effort au moment de fermer la porte, mais possible de la désactiver si pas besoin de l'étanchéité total)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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La pièce achetée correspond parfaitement à ma pièce cassée
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Produit correspondant à mon besoin, dans un délai très court . Facile à assembler.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
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Niveau qualité : les deux barres parallèles ne sont pas de qualité. J'ai du les changés. Une fois les vêtements mis sur cintre et ensuite mis sur les deux barres, celles-ci se sont pliées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et en informerons notre service marketing. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Nous avons trouvé, avec l'aide d'un conseiller , les éléments que noous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Très bon accueil. Le personnel nous a montré les différentes possibilités et nous avons pu choisir ce qui nous convenait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr D., Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il manque une pièce pour la porte de douche et on ne peut pas la monter, j'espère que vous l avez commandé merci roselyne
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme L., Nous nous excusons du désagrément. La pièce manquante a bien été commandé. Merci pour votre patience. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de ROSELYNE LSignalerJ'ai bien reçu la pièce manquante du colis ,je l'ai récupéré cet après-midi mais nous avons étés obligé de payer 57euros alors que sans cette pièce on ne peut pas la monter, j'espère vous lire très prochainement cordialement Roselyne Lejeune
Réponse de ROSELYNE LSignalerJ'ai bien reçu la pièce manquante du colis ,je l'ai récupéré cet après-midi mais nous avons étés obligé de payer 57euros alors que sans cette pièce on ne peut pas la monter, j'espère vous lire très prochainement cordialement Roselyne Lejeune
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Accueil service écoute et réactivité de l'équipe. Très franchement une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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De bon conseil de la part du responsable logistique suite à un sav
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les conseils de Christophe aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Nous avons été très content sur tout les points de vue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ! Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous sommes d'autant plus ravis de savoir que l'installation et la prestation de pose de nos artisans pour vos portes intérieures vous donnent satisfaction ! A bientôt. Service Installation Lapeyre Troyes.
Avis affichés par ordre chronologique