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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Nord est apprécié pour son bon accueil et ses conseils de qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéConcernant la qualité du produit, manque de flou à certains endroits sur les vitres.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement bien Prix un peu élevés, mais délai de livraison respecté
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLe livreur n'a pas livré à l'heure prévue du coup l'installation a dû être reporté. De plus j'avais demandé d'avoir le même clef pour les deux portillons, à se jour pas nous sommes déçu sur ce point en particulier.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de la livraison des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et à l'écoute du consommateur
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon suivi après une réclamation
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit bien préparé, correspond aux attentes
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit non emballé lors de la réception du colis
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, les produits sont bien fabriqués, mais il y a un manque d'informations pour effectuer la pose soit même.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPrestations parfaite s,intervenant très professionnel
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et informations et conseils satisfaisants
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéefficaces, professionnels et bien accueilli
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService très sérieux ainsi que son personnel Merci
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, personne très courtois et excellent conseiller.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ma demande
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa description du produit est precise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et très bien renseigné sur les produits par rapport à mes besoins.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes meubles n´ont pas la même robustesse qu´en 2005 mon 1er acahat. Personne n´est venu prendre les mesures avant la pose et le réfrigérateur est passé à 1 mm pres il etait dans la salle à manger. La facade du lave vaisselle ne tient pas je ne sais pas qui s´en charge. Merci de me contacter pour finaliser. Cordialement
Réponse de TOULOUSE NORD
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que l'artisan vient prendre les mesures uniquement si vous avez opté pour une installation Lapeyre. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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