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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre une qualité de produit fiable, avec des conseils appréciés et un service réactif. La majorité des clients témoignent d'une satisfaction générale, en soulignant la compétence du personnel et le respect des délais.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité d’accueil et très bons conseils
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur de mise en fabrication, la deuxième livraison a mis 5 mois pour arriver et un excédent à payer pas normal
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéaucun
Réponse de MANTES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseils pour le meilleur rapport qualité prix
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire tout était parfait à la prochaine
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAchat sur internet après conseils auprès d'un vendeur par téléphone. Rien à redire, personnel compétent.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéIl me manque une pièce surnma commande , à l heure actuelle ça fait 1 mois et demi que j attend les conseillers n arrive pas à la commander, ne me tiennent pas au courant. Cette pièce n est toujours pas commander car il ne l'a trouvent pas
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiérecommande ce magasin ( Mantes Buchelay) Très bien reçu et à l écoute
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéService sans reproche, amabilité des contacts
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAméliorer la notice de montage avec un ordre de montage
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration la notice de montage. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduit nickel reçu dans les temps
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçu lors de la réception de ma 1er commande de porte (n’a pas correspondu à l’achat. Et 2eme commande de fenêtre qui
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients à l'adresse service.client@lapeyre.fr afin qu'ils puissent vous aider dans vos démarches. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRéactivité Disponibilité Accueil lors de l’enlèvement dès achats
Réponse de MANTES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin - conseillers efficasses ; mise en place rapide.
Réponse de MANTES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPour les professionnels,ce serait bien d'ouvrir un peu plus tôt Merci
Réponse de MANTES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant.
Réponse de MANTES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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