Evaluations clients Dijon
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien accueilli et renseigné dans le magasin, dans le stricte respect des gestes barrière. Les volets que j'ai acheté sont d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil super par Mickael D. Carrelage à dispo au bout d'une dizaine de jours. Dommage que les plinthes n'arrivent que dans 1 mois mais nickel :)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
attente longue à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le référentiel LAPEYRE n'est pas à jour semble-t-il...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le référentiel ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre référentiel au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
produit non expose
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon service et les delais ont été respectes
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis ,produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel de qualité et personnels professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Normal
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne présentation des produits par Carole , bon accueil également
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
reçu par un vendeur manifestement en formation, donc hesitant malgré sa bonne volonté. Temps d'attente toujours trop long...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Extrêmement déçu pour notre premier achat dans votre magasin! En effet nous voulions acheter l' ensemble "MIAMI" chêne clair . La vendeuse nous proposé le colis 2, n' ayant plus de colis 1 sur Dijon, et donc l' avons emporté .Lors du montage de ce placard, ce n'était qu'une partie du dit placard ,et en plus c'était le placard n°1, sans aucune vis , et un tiroir avec seulement 2 faces et il manquait la moitié des pièces???? Nous nous sommes rapprochés de notre magasin, nous disant de se rapprocher du SAV. C'est ce que nous avons fait et là, énorme surprise, sur un air de " on dérange" on nous a renvoyé au magasin, nous disant que l' on ne pouvait rien faire pour nous .Très , voir extrêmement déçu de ce comportement. Si seulement lors de notre achat , la vendeuse, nous avait prévenu qu' il fallait les 2 colis pour monter notre placard !!Mais aucun renseignement si ce n'est qu' il nous faut attendre vers le 15 décembre prochain, pour terminer notre montage !! Nous avions l'intention d'acheter des placards de salle de bains, puis un autre pour une chambre sol-plafond, pour meubler notre appartement neuf, de ce fait nous nous dirigerons chez un de vos concurrents . Déçu de votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Magasin un peu triste mais de bons pro qui vous conseillent !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil trop long malgré des personnes qui semblait disponible ne prêtait même pas attention, plusieurs appel téléphonique resté sans réponse, pour autant conseillère en cuisine au top, mais livraison de produits abîmé. sav en cours. Première expérience chez Lapeyre, je suis déçu je ne pense pas recommencer.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le matériel présenté répondait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bons conseils et prix promotionnels
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clients chez LAPEYRE, accueil et conseil agréable nous avons toujours une personne (féminine à la réception très professionnelle), mais au service enlèvement marchandise on est pris pour des débiles par une personne (masculine) très désagréable qui a pris un malin plaisir à nous faire attendre 25 mn pour nous apporter un wc!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil ,bonne explication ,très peu d'attente de la commande et le produit satisfaisant .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Merci de l'aide apportée lors de l'enlèvement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis entièrement satisfait des prestations du début jusqu'à la fin les personnes rencontrées ont été d'un très grand professionnalisme, d'une grande compétence, et d'une super amabilité !!! Que du bonheur, merci à toute l'équipe. Je reviendrai, à n'en pas douter !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons conseils lors de l’achat. Suivi client désastreux notamment aucune explication des délais ni des retards, aucune notification. Injoignables au téléphone et aucune information constructive quant quelqu’un décroche. Les prix sont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du personnel et magasin clair
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu l'impression qu'il régnait une ambiance particulière entre certains employés !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service client irréprochable, toujours satisfaite et parfois font plus que ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun suivi de ma commande. Désagréable impression que le fait qu'il ne s'agisse "que" d'un sèche serviette ne vaille pas la peine de valider le dossier. Une fois le produit acheté, plus daccuei, pas de suivi, pas de services, . Dommage, avoir de beaux produits ne suffit pas.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
sans
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré un rendez-vous pris pour le retrait, ma commande n'était pas prête. J'ai dû attendre.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très satisfaits des relations avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE N'AI EU QU'A METTRE EN PLACE SUR MA PORTE D'ENTREE LA PIECE COMMANDEE QUI A FONCTIONNE A MERVEILLE. MERCI A TOUTE L'EQUIPE DU CENTRE LAPEYRE DE DIJON /MARSANNAY LA COTE
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La base de l'évier était défectueuse. Au lieu de 2 côtés gauche et 2 côtés droit pour les tiroirs, nous avons reçu quatre côtés droit. Cela signifiait que le bord de la glissière de la base du tiroir ne glissait pas, nous avons donc dû payer pour un menuisier pour les modifier.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
présentation claire et concise, n'étant pas venu pour voir les expos, je ne les jugerai pas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction. Bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je cherchais une porte d'entrée, et je l'ai trouvé en présentation dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meuble de salle avec un siphon trop petit et trop plein qui fuit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Vendeurs professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
très bien reçu , serviable , compètent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Attente à l'accueil trop élever
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
attente un peu longue mais je n'avais pas pris rendez-vous. Conseiller à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour j'ai mis de bonnes notes car je n'ai rien a redire porte conforme et qualité attendu ,le contact avec le menuisier qui a fait la porte super sympathique et professionnel je compte bien refaire d'aure porte vu le contentement de la première cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, juste que le velux que j'ai acheté était défectueux. C'est la première fois que ça m'arrive, er Lapeyre n'y est pour rien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en urgence mais de vrais pros
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fenêtre parfaite, très bon rapport qualité prix, volet en alu, les cotes sont conformes et précises.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Date de livraison pas respectée deux jours apres
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseils pertinents Vendeurs agréables et efficaces Réception des marchandises rapides
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil et bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons acheté des portes persiennes pour placard non disponibles en magasin donc en commande. Nous avons attendu 3 semaines avant de les recevoir ce qui est normal puisque n'importe quel magasin aujourd'hui a du mal à être approvisionné du fait du covid-19. Nous étions ravis d'avoir enfin nos portes mais nous nous sommes aperçu en les installant qu'une était voilée. Dommage mais vu l'attente pour les avoir nous n'avons pas signalé le défaut. De plus nous avons été mal renseigné concernant les cotes.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon produit / réactivité / bonne communication / délais respectés .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Certains points sont à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J adore venir chercher mes produits chez Lapeyre, très bon rapport qualité prix et très bonne qualité. J aurais aimé recevoir un petit bon de réduction.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé beaucoup d'articles, des très bons, des moins bons, en revanche, le SAV en été 0, un oubli de commande de leur part nous a mis dans un grand embarras, et le geste commercial qui a suivi, quasi inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de trouver les produits cherchés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attente pour conseiller trop long
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Je suis déçus de mon escalier trace d'impacts. Bois fissuré au montage. Traces de colle. Pour une première commande ça me laisse perplexe pour d'autres achats
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin sérieux, on se sent en confiance, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseiller professionnel qui m'a très bien conseillé.L'installation c'est passé sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Promotion de moins 20 % sauf sur le modèle choisi alors que le produit est situé juste a côté du pannonceau affichant la promo en cours. Les vendeurs recoivent certains clients directement alors que les autres font la queue. Je ne pense pas que je reviendrais chez lapeyre...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Commercial et magasins accueillants. Prix en cohésion avec le produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absence de vendeurs. Le commercial n’apporte aucune explication devant les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le magasin de Dijon situé à Marsannay la côte devait nous transformer deux portes "pleines" en portes vitrées. ils nous ont rendu deux portes vitrées (vitres sur la partie supérieures des portes) dans un état lamentable pour un prix d'environ 630 euros donc pas gratuitement. Je pense que le magasin devrait chercher un vrai menuisier motivé par son travail. Nous allons écrire à la direction dès que possible à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
La vendeuse a oublié de m’indiquer pour mon plan de travail des accessoires qui m’ont manqués au montage et des encoches qu’il a fallut que je fasse moi même pour fixer mes 2 plans de travail 😒 et je trouve que le magasin manque d’exposition car j’ai dû tout commander sur catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On ressent l intensité de travail des employés, sans doute pas assez nombreux pour servir la demande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fois arrivé devant les produits on a eu qq explications. Dommage il manque une gamme intermédiaire pour les portes de placard
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons produits mais 2 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très agréable et qui donne envie d’engager des travaux
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En raison du virus, l'accueil et l'ambiance du magsin n'étaient pas au mieux ..
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits et conseils appréciés de professionnels pour faire un choix. Un bémol... lapeyre ne répond pas au telephone. Trop de clients et le client présent est privilégié. Cest un choix commercial pas totalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai commandé un escalier avec rampe intérieure et j'ai reçu un escalier avec rampe extérieure et quand j'ai appelé le magasin lapeyre il y a 10 jours leur demandant de me rappeler, je suis toujours en l'attente d'une réponse...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil impersonnel, pas de conseils particuliers. Peu de choix, trop longue attente avant d' avoir un vendeur procédure laborieuse pour de simples toilettes à remplacer...SEULE entreprise à demander le solde total 48 heures avant le début des travaux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Cause COVID
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ambiance spéciale du au COVID je comprend mais aucun conseil travail à la chaîne et très déçu de la qualité et des finitions de la fenêtre et des portes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement.
-
Modifier Signaler
La baignoire omaha m a l air correct par contre je reviens sur un commentaire ou il est bien dit que si non bricoleur , ne pas penser au tablier .j ai du coller ler calle en bois moi meme car non presente , le vendeur m avais dit que le tablier permettait d atteindre les 59 cm de haut , il est non decoupable n attendez pas plus de 54 cm baignoire comprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Belle présentation et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Drive bien n magasin trop d attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La présentation est convenable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONJOUR? Nous avons été trés déçu de notre dernière relation et traitement de notre dernière commande. En effet, entre le "web" et le magasin désigné il y a un monde, un dysfonctionnement manifeste.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Client depuis des années, l'équipe est toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil lors de la réception du produit. Produit facile à poser et bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas pris le temps de visiter, je me suis renseigné et été conseillé à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil .produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Produit correspondant à mon attente, bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai pu trouver ce qu'il me fallait à un prix correct. Mention spéciale à l'atelier de découpe son travail et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très beau produit Rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique