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Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
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Michel D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit a mis du temps à arriver. Mais j'étais en vacances loin, donc pas grave pour cette fois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'arrivée de votre produit ait pu se faire sans souci malgré le délai. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Nous restons à votre écoute. Profitez de votre store. L’équipe lapeyre.fr
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J. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProduit rayée (fenêtre) Pas de protection.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Marcel R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sanitaires (douche) ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean michel D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLa qualité du produit monté est visuellement très bonne la qualité fonctionnelle est bonne mais le rappel des charnières accroche un peu et la façade des tiroirs très légèrement décalée sans rattrapage semble t'il possible. Le fond des modules reste fragile, on est au niveau IKEA alors que j'attendais un peu mieux côté Lapeyre. Pour le montage les notices se sont bien améliorées par contre les caissons choisis avaient plusieurs configurations possibles (2 pour les principaux jusqu'à 4 pour le montage des tiroirs) mais rien ne permet d'identifier rapidement le montage correspondant à l'agencement choisi lors de la commande ce qui nous a valu 2 démontage de caissons complet sur 4. Les charnières sont également compliquées à verrouiller car nécessite un ajustement parfait de la présentation impossible à faire à main levée seul un calage parfait de l'ouvrant permet de clipser sans trop de complications et en desserrant la partie réceptrice dans le caisson.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité visuelle de nos produits et que nos notices se soient améliorées. Nous prenons en compte vos remarques concernant les charnières et le montage pour continuer à progresser. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Maen S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, écoute, conseils professionnels. Livraison et installation conforme au calendrier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, L'accueil, nos conseils et le respect du calendrier de livraison et d'installation sont nos priorités pour la satisfaction de nos clients. Merci pour votre réponse. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice felmann F.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès grand choix de produits, porte fenêtre de qualité, prix très raisonnable
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M. Z.
31 août 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements satisfaisants. J'en suis content et je recommande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous recherchons au maximum que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fouad E.
31 août 2025
Avis vérifiéMal conseillé je me retrouve avec un portillon qui est trop grand donc pas possible d'installer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons le désagrément que cela peut causer. Vous avez acheté un portail coulissant standard. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. B.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Choix et conseils de professionnels compétents. Livraison 48 h avant la date prévue. Emballages parfait. Produit de grande qualité et très bien emballé pour le transport.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité du produit reçu (crédence de cuisine sur-mesure). Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme B.
26 août 2025
Avis vérifiéPorte de garage en bois de piètre qualité. Le montage des traverses métallique pour gond est fait de l'extérieur, il suffit d'une visseuse sur batterie et de maxi 5 minutes pour démonter les 3 traverses métallique du tablier et vous pouvez avoir accès au garage ,il ne sert à rien de mettre un verrou de sécurité .niveau sécurité 0
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Frank J.
25 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience notre site internet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Franck T.
25 août 2025
Avis vérifiéPas encore posé les portes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emmanuelle L.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison payée 100 euros ( mon domicile est à 2km du magasin) et la personne est arrivée seule j ai donc dû décharger avec elle mon portail les rails le système de motorisation …. Pourquoi payer une livraison dans ce cas ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Les tarifs affichés en magasin, tiennent compte d'un aide au déchargement. Dans le cas contraire, une option "second livreur" peut être appliquée lors de la commande pour une livraison sans l'intervention du client. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christiane L.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de Françoise pour notre très petite salle de bain. Calculs au cm près, le résultat est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que les conseils de Françoise ont été à la hauteur de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean marie C.
12 août 2025
Avis vérifiéDes personnes à l'accueil agréable, sympathique et surtout qui connaissent leur produit et c'est dirigé les personnes vers ce qu'ils ont besoin. ( si Lapeyre est toujours présent à Dijon c'est sûrement qu'il y a une raison)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous orienter vers les produits adaptés à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Dijon. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Jules S.
12 août 2025
Avis vérifiéla hauteur du portail ne correspond pas au descriptif pas correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la hauteur du portail. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner votre situation davantage et vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Jules S.
relever dimension Type d'ouverture : Battant Hauteur centre : 170 cm et le portillon fait 110cm explication
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Denis L.
11 août 2025
Avis vérifiéconseils et pose parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. O.
11 août 2025
Avis vérifiéBon accueil avec de l'attente au premier rdv. Bons conseils sur mon projet de changement de fenêtre avec prix bien placés. Second rdv reportés cause absence conseiller sans remplacement. Bonne pause par l'artisan et bon SAV
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que l'installation a été satisfaisante. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. H.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil . Disponibilité. Conseil. Merci à Jean Marc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. M.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvais, mauvaise cote données et aucune solution proposé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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