Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéDepuis que je achète Lapeyre les produits sont de qualité. Et les installateurs sont profs.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétoujours bien accueilli, rapidité
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de belle facture mais colis incomplet et erreur sur la notice de montage...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSept fenêtres achetées. Deux défectueuses ne pouvant pas être tenues fermées. Obligé de se déplacer en magasin dans l'attente des pièces manquantes qui arriveront peut être un jour. Deux journée de travail perdues et pas de gestes commerciales. Au téléphone, on m'avez proposé un technicien pour effectuer les réparations ce qui bien sur n'est plus d'actualité. Les pièces défectueuses n'ont pas été commandées entre le signalement et le passage en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 742318 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéNous connaissions pas lapeyre prix très attractif produit de très bonne qualité ambiance très chaleureuse vous avez gagné un client
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVolet roulant impossible à synchroniser avec la télécommande. Plus de 3 semaines de délai pour avoir un rendez-vous téléphonique pour un sav. Très déçu vu le prix payer
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 738899 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour. Bon accueil et rapide. Nous achetions une main courante.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, attentif, réactif, compétent
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content de mes achats
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et prestations clair des produits sans jamais nous forcer la main
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel très sollicité et souvent pressé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéConseil agréable et précis mais après commande, deux reports de livraison… commande passée le 7 avril et disponible le 21 juin. Nous avons dû reporter l’installation à deux reprise, c’est très désagréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel était disponible et efficace dans la recherche des fournitures. Très heureux d avoir acheté un produit en solde qui correspondait à mes attentes
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéFidèle client depuis des années. Bon accueil et commerciaux compétents. L'enlèvement est toujours problématique (trop long)
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien conseiller et a l'écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
