Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
-
Jean claude J.
5 mars 2026
Avis vérifiéProduit disponible. Réactivité de l'ensemble des personnels concernés.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
A. J.
2 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel au petit soin au retrait marchandise. Merci à Jesmer, David et Eric pour leur gentillesse etbleur aide au chargement.
Réponse de GOURNAY
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Jesmer, David et Eric, a su vous offrir un service de qualité lors de votre retrait de marchandise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
-
Jean claude et nicole L.
2 mars 2026
Avis vérifiéBonjour Carton brisé donc porte de la colonne écaillée sur le coin. Durant l'achat le vendeur ne prend pas connaissance du plan. On lui dit qu'il y a des côtes à respecter étant donné que la pièce est très étroite et sous un pant de toit. On choisit les meubles il nous fait changer de modèle puis oublie les dimensions. De ce fait on se retrouve avec une colonne de 40 cm au lieu de 30 cm de large. Pour nous permettre de mettre la colonne on doit la mettre à gauche de la vasque et supprimer la porte d'entrée de la salle d'eau. Formation du conseiller à revoir.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance du respect des dimensions dans un espace contraint et nous regrettons les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux, il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jean claude et nicole L.
Bonjour, Qu'avez-vous à nous proposer ? Vous en remerciant, Cordialement, Mme Lefebvre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean marc C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli bien conseillé Artisan intervenant de qualité
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre artisan a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos enseignes. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jean didier L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéDe on conseil bon produit
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jean D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéMde Daudet , était très à l'écoute
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mde Daudet a su vous écouter et vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe lapeyre
-
E. M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Myriam D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéA chaque fois que je suis allée chez Lapeyre, les conseils, le choix, l'accueil ont eu raison de l'acquisition et la réalisation de tous mes travaux d'entretien pour ma maison. Je recommande celui de Gournay
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! C’est un véritable plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil ont contribué à la réalisation de vos projets. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Nathalie M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéVenu pour une réparation le vendeur qui m'a reçu a été aussi aimable qu'efficace.
Réponse de GOURNAY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous accueillir avec amabilité et efficacité lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe lapeyre
-
F. D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéL'accueil est toujours parfait, merci à l'équipe sans parler de la bienveillance de l'équipe encaissement bravo
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
-
G. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéDes conseils tres pros
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Vos retours sur la qualité de nos conseils nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Roger B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de l'installation de ma cuisine. L'accueil fut chaleureux et l'accompagnement des responsables, qui se sont déplacés à mon domicile, témoigne d'un grand professionnalisme. Je souligne également la ponctualité et la rigueur de l'artisan chargé de la pose.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant l’installation de votre cuisine. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Anonyme B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des meubles et il me manque la visserie et l'on me renvoie au service après vente qui n'a jamais répondu au téléphone
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas complète et que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Anonyme B.
Auriez-vous un autre numéro merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Richard D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle Je conseille
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience professionnelle avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Valerie P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils concernant la qualité la cuisine n'est pas encore montée
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous restons à votre écoute pour toute question concernant le montage de votre cuisine. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
-
Laurent B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
A. O.
8 févr. 2026
Avis vérifiéStructures de la fenêtre pvc est fragile
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez attribué la note maximale à notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Pierre C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET RAPIDITE DE PRISE DE COMMANDE
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Horacio F.
5 févr. 2026
Avis vérifiémalgré les mesures pas très bien exacts le technicien à su s'adapter et fer un bon travail bravo
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su s'adapter et réaliser un travail satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Anonyme B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique