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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifié2 retards de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétoujours trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site, promotions intéressantes régulièrement, bon accueil téléphonique et bon suivi des commandes et livraisons
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute très efficace et rapide
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil dans ce magasin, de bons conseils et la personne au chargement très aimable.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiépoignée fragile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et qualité des portes.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit Pellet recommandé par les ergothérapeutes Délai de préparation de commande un peu long
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil des vendeurs
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéCommande : une porte d'entrée Guérande standard, et 3 fenêtres Pria sur mesure.Porte entrée Guérande : qualité du produit moyenne, balayette en bas de porte surprenante, bruyante et inutile. Il eut mieux valu remplacer la balayette par un 2ème joint pour assurer une meilleure isolation. Pas de compribandes livrées avec la porte. Notice de mise en place à revoir. Fenêtres Pria sur mesure : produit de qualité moyenne pour une facturation très élevée. Pose des compribandes et notice de mise en place des fenêtres à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéService impécable, tout le monde est à l'écoute.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels serviables et compétant. A su être de bons conseils. Produits de qualités. Je recommande ce Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPortes sur mesure très bon rapport qualité/prix. Et bon suivi après-vente. Très satisfaite.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli en magasin. Très bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait! Équipe, conseil. Je recommande
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSuivi des commandes catastrophique, je ne reviendrai plus chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié30 mn d attente pour retirer un colis alors qu on nous demande un créneau horaire ! Sans explication rien, personne…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et servi
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