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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéService impeccable, petit manque de qualité des plinthes
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréables et d'excellents conseils
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe siphon sous evier livré avec l évier était de très mauvaise qualité ce qui a provoqué une fuite il a dû être changé par notre plombier Vasque ras
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible et efficace. Livraison dans les délais.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et efficacité.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une porte avec un gong cassé et Lapeyre ne veut pas me la remplacer
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLes prix ont doublé chez Lapeyre, je pense que les fenêtres sont fabriquées en Ukraine...
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLongue attente pour avoir un conseiller
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné, dommage qu'il n'y avait pas de visuel (fenêtre en exposition et porte fenêtre commandée) ce qui nous aurait évité d'avoir des joints noir pas très esthétique.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés de la part de Sylvain et David, tous les collaborateurs sont agréables (y compris à la réception des marchandises).
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueilli par Céline Castro, je suis satisfait de ses compétences. Les travaux exécuter par le plombier Paul BIDAULT j'ai observé sont professionnalisme et gentillesse et peut conseillé à LAPEYRE de lui fournir des chantiers. NB.: Ces remarques vont aussi pour le plaquiste Mr Pinto qui est venu 1 journée.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli, bien conseillé, prix correct, délais respecté
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver l'article recherché ainsi que les accessoires
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité de certain produit est parfois légèrement inférieure
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAlain était formidable. Des cartons empilés à l’accueil et les promos pas claires comme souvent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et disponibilité du produit.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé et pose non conforme à mes demandes Très déçue de Lapeyre Orleans
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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