Avis clients de Caen

Evaluations clients Caen

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  personnels très pro , bon accueil en magasin et bons conseils pour le client !! bravo Jean Christophe et Tiffany !!

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Complètement satisfaite

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JOSEPH B. *

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  Produit arriver même pas emballer !!!! Magasinier aimable comme une porte de prison Aucun fixation fournie avec la porte fenêtre

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DANIELLE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

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  Très bien reçu, grand professionnalisme de Mme Tiffany Lemperier qui nous à conseillé. Très bon accueil lors du chargement des colis ,les emballages sont parfaits et les fiches de conseilles de montage très claires .Super satisfait du résultat conforme à notre attente.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUZANNE M. *

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  Bien reçu et bien conseillé et produit que je souhaitais.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADÈLE F. *

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  Bien accueilli, explications très claires pour le produit je ne sais pas c’est une résidence secondaire et je n’ai pas assez essayé le produit

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Une porte sur deux endommagée mais remplacée sans délai

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CLAUDE R. *

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  Seul magasin dans lequel ne se vendait que la porte et proposant un travail complémentaire d’atelier.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DIANE T. *

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  Très bon magasin, bonne présentation et commande honorée en temps.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PATRICK L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Tout a été parfait. J’ai pris livraison de la cuisine mais elle n’est pas encore installée. Je reviendrai vers vous quand cela sera fait. Je ne pense pas être déçue.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GILBERT F. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Vendeuse sympathique, bons conseils

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MATTHIEU A. *

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  Beaucoup d'attente pour obtenir un vendeur de disponible

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AUGUSTE L. *

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  Une forte impression de déranger les conseillers de vente…

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JULES H. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Manque des vis

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SYLVIE G. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très bon conseil et produits de bon rapport qualité-prix

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  En juillet j’ai passé une commande. Aujourd’hui nous sommes le 6 septembre j’attends toujours les livraisons ainsi que le les devis de poseur.Parti comme c’est parti je suis pose les travaux commencera en janvier 2024 donc

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BERTRAND R. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment l'élaboration des devis après le passage du métreur. En raison des congés estivaux, il se peut en effet que la mise à jour du devis après le passage du métreur mette plus de temps qu'à l'ordinaire. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Bertrand R

  

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  Non je ne suis absolument pas satisfait de votre réponse tant que j’ai rien vu tout à fait en haut je vous ai mis cinq étoiles mais en fait une étoile ça suffit largement je ne suis pas prêt à vous commander à à mes proches ou à à quelqu’un que je connais pour moi la paire c’est fini absolument

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  les portes ont très bien été faites les paumelles ou gond posées ont permis de reposer les portes sans aucune difficulté le personnel à la hauteur de mes attente serviable et compétant les portes sont bien des portes à peindre mais certaines portes ont des trais prononcé de griffure qui oblige à le faire impérativement et voir rapidement c'est le seul bémol au prix de la prestation

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par BENOÎT D. *

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  Très bon accueil Bonne prise en compte du besoin

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  bonjour satisfait de l'accueil et du produit acheter , bien emballer ,aucune Pieces manquante bonne explication pour le montage je recommande .

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour la qualité est limite. le meuble est livré sans aucun accessoires de montage. de plus sa qualité est faible. il ne durera certainement pas dans le temps. concernant la lampe. rien pas de bouton, de prise ! donc le prix affiché est intéressant mais nous avons du rajouter le robinet, la prise et l'interrupteur pour l'installation. et le système d'accrochage du meuble.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Plan de de montage mal conçu qualité du produit

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GILBERT G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  2 portes de garage similaires, malheureusement l'une est trop courte et SAV qui ne bouge pas. bilan, 2 mois de retard et blocage des travaux suivants. Service qualité de l'usine à revoir

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCAS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Concernant votre dossier SAV N°741002, vous pouvez les contacter au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel accueillant Produits avec des malfaçons

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SUZANNE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Excellent accueil conseil et service. Un plaisir.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MATHILDE F. *

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  Technicien pas attentif à ce qu’on lui dit

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  irreprochable

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUZANNE C. *

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  Super accueil, merci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CORINNE B. *

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  aucun commentaire

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par BENJAMIN O. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARCELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la présentation en magasin il n'y en n'avait pas aussi j"étais venu avec un tirage de votre site internet. J'avais déjà acheteté le portillon.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseille

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant pour rechercher un portail de taille non standard

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Service après vente à revoir fortement. Manque de personnel. Manque d''amabilité

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel mal aimable ,en plus un défaut sur le portail.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent accueil, super échange. Néanmoins produit livré cassé. Toujours pas recontacté par le chef pour le dédommagement est/ou le remplacement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VIRGINIE V. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Parfait !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CONSTANCE H. *

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  Clarté et présentation

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par AUGUSTE V. *

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  A part le report de la disponibilité des produits, accueil et compétences du professionnel impeccable.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par INÈS M. *

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  Un Vendeur pas trop aimable

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'emsemble

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  Vendeurs en magasins particulièrement antipathique produit de très mauvaise qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARGUERITE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tout correvt

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LÉON P. *

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  A Caen toujours bi5

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation du produit et écoute du client.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHEL B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit acheté

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CLAUDINE D. *

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  Bon produit proposé. Avec une bonne description.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AMÉLIE P. *

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  Bon accueil et bons conseils sur le produit soldé

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LOUISE C. *

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  Site internet est nul, 3h pour charger une page

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉMILE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  On a bien été conseillé sur le produit qu'on voulait acheter

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉDOUARD G. *

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  3 semaines de retard pour une porte fenêtre vitrée; le sens d'ouverture est pas le bon; la porte fenêtre a aucune protection le jour de la réception et le vitrage comporte un soubassement alors qu'il doit pas en posséder. En somme ils sont pas en mesure de me livrer la bonne référence. Pour conclure, je demande la poignée de porte qui va avec cette référence de porte fenêtre: on me fait acheter une poignée qui n'est pas faite pour les porte fenêtre avec volet roulant. Lapeyre: l'amateurisme par excellence

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉRIC D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur patient, de bon conseil, à l écoute, qui a même écourté sa pause repas pour qu on puisse terminer la commande. Pour la qualité, la salle de bain n´ est pas encore installée donc je n ai pas pu en juger à l usage…

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CORINNE L. *

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  Toujours au top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉLODIE R. *

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  QUALITE DES ECHANGES SUR LE PRODUIT, SUR SON PRIX ET SUR SA LIVRAISON; PARAITE EXECUTION DE MA COMMANDE ET DU RESPECT DES ENGAGEMENTS DONNES.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉLISABETH M. *

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  Nous venions récupérer une commande faite en région parisienne et devions régler le solde. La personne à qui nous avons eu à faire était tout juste aimable. Sinon le magasin était très agréable dès l entrée.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PATRICK B. *

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  Client depuis des années

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CLAIRE R. *

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  c'est pas de bonne qualité je ne peut pas utiliser le produits et toutes les personne se relance la balle mais pas de réponse juste et clair

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HONORÉ H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  très bon produit

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THIBAUT G. *

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  Bon accueil bons conseils ! Pas pu voir le produit en vrai mais je suis satisfaite du résultat. Je trouve que les ambiances restent un peu trop longtemps en rayon

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUC E. *

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  Très rapide livrer en avance

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARGOT M. *

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  Bon accueil et conseils pour la commande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHRISTELLE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Je trouve que la qualité humaine et celle des produits sont les points forts de LAPEYRE

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CHARLES R. *

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  Absence de notice de montage dans le colis, notice récupérée sur votre site et absence de repères sur les éléments de la fenetre contrairement aux indications de la notice.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MANON B. *

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  Je recherchais un joint pour un wc suspendu acheté il y a 15 ans. Ce produit a aussitôt été identifié et m'a été immédiatement remis. De plus, gracieusement, au titre d'un geste commercial du responsable Super et merci à Lapeyre Mondeville

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par RAYMOND G. *

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  Je n’ai eu aucun problème dans le magasin, très bien reçu, très bien Conseil.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THIBAUT G. *

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  Tout cela très moyen sans plus. Manque de vendeur?

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LUC C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bons conseils et bonne connaissances des huisseries avec Alexandre dans le magasin de Deauville

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PÉNÉLOPE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Produit bien fini et arrivè à la date prévu. Merci

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARIE G. *

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  Satisfait du service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ÉLODIE B. *

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  Bon accueil Efficacité des vendeurs

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Je connais le site pour moi pas de problème

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JULES B. *

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  Nous avons été très bien conseillés par votre vendeuse à Mondeville. Toutefois, il y a eu des erreurs de TVA dans les factures et nous émettons des réserves quant à la pose, nous avons une photo, qui démontre que le portail n'a pas été posé droit... Nous attendons avec impatience la pose des portes et fenêtres...

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JULES G. *

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  tout a bien répondu a notre demande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉRIC L. *

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  Les conseils donnés pour l’achat d’un portail avec motorisation ont été catastrophiques m’obligeant par la suite à rajouter la livraison (déconseillé par le vendeur) puis d’échanger les produits livres qui ne correspondaient pas à ce que j’avais pu demander. A ce jour la crémaillère échangée déjà une fois n’est toujours pas compatible avec la motorisation livrée… à cela s’ajoute une manque de connaissances des produits (portail livré pour fermeture manuel avec serrure alors qu’il est livré avec un moteur… et aucune explication de la part des vendeurs sur la manière de permettre la fermeture motorisée avé la présence d’une gâche et une serrure).

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ÉRIC L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, le magasin a oublié de vous préciser que le portail avait une serrure. Il y a également eu une confusion dans les codes articles entre l'ancien et le nouveau catalogue. Le magasin vous a contacté pour afin de vous fournir la bonne crémaillère. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Éric L

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et la fourniture de la bonne crémaillère.

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  Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BENOÎT B. *

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  Sans problème.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEANNE J. *

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  J'ai acheté une porte fenêtre pour un studio que je loue

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EMMANUELLE E. *

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  je savais exactement ce que je voulais, donc comptoir, commande et livraison

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ISABELLE B. *

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  rien à critiquer

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par BENOÎT S. *

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  Produits correct pour le tarif

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GILLES W. *

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  Satisfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SOPHIE S. *

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  Équipe très sympathique et professionnelle

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  La commande très bien passé avec le vendeur

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHANTAL P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil agréable Écoute Pas de retour par rapport à une problématique Heure de livraison imposée en dehors des horaires choisis par le transporteur

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AIMÉ L. *

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  Réponse de Aimé L

  

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  Message standard qui ne répond en rien à ma reflexion

  Réponse de Aimé L

  

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  Peu de choix de couleurs sur les kit dressing. Le suivi du colis ne fonctionnait pas sur le site

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par EUGÈNE M. *

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  Commande simple et facile

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par HONORÉ R. *

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  Clients habituels

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARTINE M. *

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  L'ensemble très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JACQUES L. *

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  Produit de qualité moyenne le revêtement et le bois.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DOMINIQUE H. *

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  Je signale quand même qu'il me manquait deux toutes petites pièces mais qui maintenant ont été posées donc tout va bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

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  Satisfait de l'accueil et des réponses apportées. Le salon est spacieux et les produits sont bien mis en avant.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JÉRÔME A. *

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  Très bon service dans tous les domaines, efficace et rapide

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par VICTOIRE R. *

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  Accueil agréable mais 3 conseils sur le même projet mène à des problèmes de communication. Si le projet de départ était bien parti, les modifications n'ont pas suivi et les mesures faites par le mètreur n'ont pas été prises en compte par les vendeurs. Résultat : des meubles impossibles à caser, des plans de travail trop longs... et même un erreur dans la commande d'un meuble. L'installation s'éternise, et l'artisan qui doit continuer le chantier n'est plus libre avant 3 mois ! Si les produits sont de qualité, la pose propre, laissent à désirer tout ce qui concerne la vente.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAUL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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