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Centre Commercial Mondevillage ZA Henri Spriet Rue Joseph Jacquart, MONDEVILLE 14120

Avis pour CAEN

Total : 2 373 avis depuis 03/01/2018

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4.1

Basé sur 147 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre Caen, l’expérience semble surtout bonne quand le devis, l’écoute et le conseil sont au rendez-vous, avec plusieurs clients qui disent avoir été entendus et bien accompagnés. En revanche, certains retours pointent des frictions au moment de la livraison ou du suivi, avec des oublis, des pièces manquantes et une organisation jugée désordonnée.

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  • P. M.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais commandé un rangement gamme Optimiz. Il a été livré un mois plus tôt que prévu. Très bon accueil lors de l'enlèvement.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rangement de la gamme Optimiz a été livré plus tôt que prévu et que vous avez apprécié l'accueil lors de l'enlèvement. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • F. V.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Délais respectés.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • E. J.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le point negatif c'est de ne pas nous avoir prevenu de l'arrivée de l'article .impossible de joindre une personne par telephone obligation de passer par le SAV dommage car je conseil les produits.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de communication concernant l'arrivée de votre article puisse être frustrant et nous nous en excusons. Votre appréciation pour nos produits nous touche, et nous restons engagés à améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • A. V.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin avec de très bon produit

  • J. H.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon rendu service

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que vous avez constaté un bon rendu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • C. L.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je cherchais une porte de garage enroulable sur le site et j'ai trouvé ce que je cherchais.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la porte de garage enroulable que vous recherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à explorer nos autres produits, nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • P. O.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique.qualite des marchandises.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • M. M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à ajouter une écoute à nos besoins agréable

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre attention à vos besoins ont contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • E. F.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel accueillant et très professionnel.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. L.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car chaque retour est précieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

  • J. M.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison attentionné

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience de livraison avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’attention portée à ce service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. N’hésitez pas à partager d'autres observations, elles nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • M. M.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que votre expérience n’a pas été claire, et nous souhaitons vous assurer que chaque retour compte pour nous. N’hésitez pas à partager davantage de détails pour nous permettre d’améliorer nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • S. D.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le 12/03 j ai fait une commande sur web puis le19/03 en magasin Sur la gamme pléiade -15% du 6 au 31/03 que j ai obtenus. Mais sur celle 12/03 sur le web rien ??? les 15/% s'appliquent aussi bien en magasin que sur le web ce qui semble très Logique.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié des mêmes remises en ligne et en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à rester en contact pour toutes questions, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • M. R.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien reçu a l-accuieil pour récuper mon achat

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de la récupération de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre.

  • N. J.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au final nous n'avons pas eu de conseils.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils escomptés lors de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre situation afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. D.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons acheté des portes intérieures d'une qualité plus que moyenne, et livré abîmé.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos portes intérieures n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la livraison a été problématique. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • J. G.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence de Caen au top.

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre agence de Caen ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • E. V.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de conseil, amabilité et rapidité de prise en charge du client

    Réponse de CAEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, ainsi que l’amabilité et la rapidité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service exemplaire. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, Le service client Lapeyre.

  • A. M.

    16 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur, agréable, qualité des produits parfait

    Réponse de CAEN

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • C. B.

    16 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison rapide, articles OK

    Réponse de CAEN

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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