Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
-
Armelle B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande 16 juin 2024. J'ai obtenu la pièce le 16 octobre 2024. Difficultés pour avoir quelqu'un au telephone et jamais le même personne donc obligée de redonner tous les explications depuis le début. Pour que l'in me dise au bout de 3 mois que la commande n'avait été passer chez le fournisseur !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
J. P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits de nos produits, conformes à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Raphael T.
28 oct. 2024
Avis vérifiéChangement de porte sans changer bati Prestation fournie par Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
S. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPas assez d'expo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que cela a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Laurent F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPas beaucoup d'informations après l'achat, je n'ai reçu qu'un seul mail m'indiquant que ma commande était en préparation. Quand j'ai appelé au bout de 15 jours, la commande était arrivée et je n'avais pas été contacté ??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Laurent F.
Merci beaucoup! J’avais déjà eu ce pb lors de l’achat d’un cumulus il y a quelques années, cela ne m’empêche pas de recommander chez Lapeyre mais c’est un peu galère 🙂
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre retour cela va nous permettre de progresser. Très bonne journée à vous !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiétrès bonne réactivité par apport a ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
N. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout va bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Pierre Q.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAchat meuble lave main de qualité charnières automatique vis inox pour un prix correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Dany P.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits ont perdu en qualité par rapport a l'ancienne gamme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
L. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de L. R.
Des que le portail et portillion installé ou puis-je envoyer la photo .merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Vous pouvez nous envoyer les photos à l'adresse suivante: copil.caen@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçu
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
T. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéApres l'achat d'un meuble vasque pour lequel nous avons pris le soin de bien demander aux vendeurs si il etait pres-monter ou non pour notre poseur, surprise de recevoir un meuble en kit ! Decu aussi de constater que si vous prenez en option de la robinetterie noir, le trou du trop pleins et la bonde ne suivent pas (couleur alu) au prix ou nous payons nos ensembles cela reste décevant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Jean-Paul D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
K. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéDescription conforme Accès livraison magasin très pratique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Martial T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil très bon produit mais par contre tant de livraison beaucoup trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Philippe Q.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et personnel très qualifié , commande passée facilement et livraison à la date prévue
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Jocelyne M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéprofessionnels
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Anonyme L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTOUT EST BIEN SAUF CETTE DERNIERE FENETRE OU L EMBALLAGE N EST PAS TRES BON JUSTE UN PLASTIQUE ET DU SCOTCH
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre emballage produit au maximum. Cordialement.
-
Nadine D.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Veronique T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSur le jeu de 4 portes le réglage des roulettes problème sur 3 portes sur 8.Sur les portes blanches aucun problème. Les portes marrons 3 roulettes sur 4 problème de réglage indevissable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
