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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDe bonnes qualités
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très à l'ecoute
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéon nous a bien conseillé et orienté par rapport aux problèmes que nous avions pour installer la douche.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBelle espace, super bien exposé, une équipe super bien formé, conseil pro
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs de bons conseils
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bon acceuil .a notre écoute et disponible .
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAchat d’une porte fenêtre. Livrée non montée…il n’est mentionné nulle part et visiblement qu’il d’agit d’une porte fenêtre à monter soi même (juste dans la notice d’utilisation qu’on ne regarde pas à l’achat puisque le descriptif du produit ne mentionne nulle part cette information). Trop déçu de cette démarche et de l’absence de cette information primordiale dans l’achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais informations insuffisantes suite à un question précise.Reponse évasive" vous pouvez,mais on ne le fait pas"
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéun sav dix ans après et assuré parfaitement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe plan pour monter le dressing Très leger comme explication il faut déjà avoir l'habitude de.monter des meubles parceque quand on met sur le plan les planches sont numérotée c'est bien ,c'est un une bonne intention mais ce qui serait encore mieux c'est de les noter sur les planches et cela serait plus cohérent..Et puis ils manquaient les trous d'un côté pourri un tiroirs . Système D on à mis des vises à bois .
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil initial en magasin satisfaisant mais suivi de la commande bien trop complexe au téléphone, impersonnel et trop dématérialisé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTyyyhhhhcxc
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétout tres bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPas de sujet sur les explications, quelques explications techniques a améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge efficace
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéProduits avec un bon rapport qualité prix. Nous avons été accueillis et conseillés par une personne très aimable et compétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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