L'établissement à Vitrolles se distingue par son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient la qualité du service, ainsi que les produits compétitifs proposés. Les prestations sont souvent jugées satisfaisantes, avec un bon rapport qualité-prix et une efficacité lors des interventions.
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T. L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons eu un problème sur les dimensions de nos volets roulants solaire Il manquait des centimètres sur les 3 volets commandé sur mesure en hauteur et largeur Le poseur a du mettre beaucoup plus de silicone et le rendu est moins esthétique !! Nous étions très satisfaits de Lapeyre car nous étions des clients fidèles Suite à cet incident je pense me tourner vers une autre enseigne
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de vos volets roulants solaires n'ont pas été conformes à vos attentes et que cela a impacté l'esthétique finale. Un feuillet de dimensions de fabrications lié au sur mesure est systématiquement donné et relu par nos vendeurs au moment de la commande,. n'hésitez pas à contacter le Service Après-vente si les dimensions présentent sur la documentation technique ne sont pas les mêmes que celles relevés sur vos volets installés. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMeuble de SdB sale, bcp de sciure de bois.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble de salle de bains n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Robert M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et délai respecté
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de nos conseils et que le délai ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sabrina C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil du personnel très bien, mise en œuvre des devis aussi, livraison service matériaux pas top ça m'a fait perdre 10% sur une grosse facture car obligé d'annuler la commande.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et la mise en œuvre de vos devis. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison des matériaux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous partager vos remarques directement pour que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Roger P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJ'avais un bon avis mais ce n'est plus le cas. Si vous avez une panne vous êtes sur de ne pas être dépanné dans un délai raisonnable. Cela fait 2 mois que j'attends un dépannage sur un rideau électrique qui est tombé en panne après 5 mois de fonctionnement
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de dépannage, et nous sommes désolés d'apprendre que votre rideau électrique ne fonctionne pas correctement. nous relançons le SAV. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sauveur V.
12 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons récemment acheté notre cuisine chez Lapeyre et je tenais à donner un avis honnête. Le vendeur qui nous a accompagnés a été excellent. Il a été très à l'écoute, patient et vraiment bienveillant tout au long du projet. Ses conseils étaient pertinents, il a su nous guider sans nous brusquer et a fait preuve d'un grand professionnalisme. L'exposition était également très bien agencée, ce qui nous a aidés à bien visualiser les différentes options. En revanche, une fois la cuisine installée, nous sommes un peu déçus par la qualité des meubles. Elle n'est pas au niveau de ce que nous attendions pour le prix payé. Les matériaux et la finition nous semblent un peu légers par rapport à nos attentes
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre vendeur a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Nous comprenons cependant votre déception concernant la qualité des meubles et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre situation. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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N. M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont d'une bonne qualité cependant c'était un peu cher notamment pour les frais de livraison par rapport a d'autre enseignes .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous comprenons que les frais de livraison puissent être un point délicat et nous apprécions votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean marc D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils très professionnel de chaque conseillers rencontrés. A l'écoute et disponible.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su être à votre écoute et vous apporter le soutien nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBel accueil, récupération du matériel très efficace et bon matériel.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Rene Z.
9 avr. 2026
Avis vérifiéENTREPRISE SERIEUSE ET TRES PROFESIONNELLE
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéje n'ai pas à me justifier
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est succinct. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Josyane B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéacccueil et disponibilité de vote équipe. Show room qui peut donner des idées de réalisation .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre showroom ont su vous inspirer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute idée ou projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emma V.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très professionnels mais pas assez de promotion.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils professionnels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les promotions et continuerons à travailler pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe lapeyre
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O. H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Yves S.
3 avr. 2026
Avis vérifiétoujours au top depuis des années
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et services depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommercial très à l'écoute pour la réalisation de notre projet. C'est la deuxième cuisine que nous achetons chez lapeyre et la qualité et toujours au rv.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif et votre fidélité envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes pour la réalisation de votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu conseillé et mon achat s'est très bien passé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience d'achat s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean pierre J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis longtemps. J'ai acheté des panneaux pour refaire des volets. Cette fois, les finitions des produits sont vraiment médiocres, plus que d'habitude, avec le bois éclaté au niveau des trous de passage des tringles. Les bouchons ne sont plus en bois, à coller mais en vulgaire plastique noir, impeignables, inutilisables. Donc, c'est vraiment un produit à finir soi même, et acheter des tortillons pour reboucher les trous et utiliser du syntobois pour reboucher les éclats restants.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des finitions ne correspond pas à vos attentes et comprenons votre déception et nous remontons l'information à notre usine. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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