Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpec
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bernard T.
19 juin 2025
Avis vérifiéMa notation suffit
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Denis L.
19 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très bien,produit très bien
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain A.
19 juin 2025
Avis vérifiéSérieux efficace
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services sérieux et efficaces. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. C.
19 juin 2025
Avis vérifiéJudicieux conseils, large choix de marchandise, amabilité du personnel.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, la diversité de notre choix de produits et l'amabilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Maurice B.
19 juin 2025
Avis vérifiéFacile et b9n produit en revanche le tarif de livraison est beaucoup trop élevé
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Laurent E.
19 juin 2025
Avis vérifiéaccueil du vendeur et explication sur le produit répondant a mes attentes
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Patrick C.
19 juin 2025
Avis vérifiéVraiment pas content du service
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l’avoir partagé. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, car chaque retour contribue à notre démarche d'amélioration. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. C.
16 juin 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, prix compétitif et service de livraison efficace
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix compétitifs ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sofine D.
15 juin 2025
Avis vérifiéMerci
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M. S.
14 juin 2025
Avis vérifiépersonnel a l'écoute de nos besoins et bonne qualité du matériel choisi.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins et que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Godefroy P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTop qualité
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Philippe E.
13 juin 2025
Avis vérifié.
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A. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéAvec les conseils de Lapeyre Vitrolles, nous avons choisi le matériel qui nous permettra de réaliser notre projet. Les délais de fabrication étaient corrects et les prix ''normaux''. Nous avons commandé le matériel en 2 fois, dommage car nous n'avons pas pu profiter des remises proposées.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils à Vitrolles vous ont aidé à concrétiser votre projet. Nous comprenons que le choix de commander en plusieurs fois puisse vous avoir fait manquer certaines remises, et nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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E. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
10 juin 2025
Avis vérifiéLes explications n'ont sans doute pas été très explicites car j'ai une pièce pour ma fenêtre dont je ne connais pas l'utilité
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la note que vous avez laissée. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications concernant votre pièce de fenêtre manquent de clarté. N'hésitez pas à nous contacter par mail avec des photos afin d'avoir plus d'information à l'adresse suivante: copil.vitrolles@lapeyre.fr Votre avis est précieux pour nous et nous allons nous efforcer de fournir des informations plus explicites afin d'aider nos clients. N'hésitez pas à consulter nos guides en ligne pour des précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis G.
10 juin 2025
Avis vérifiébeaucoup d'eficacite pour me satisfaire
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Martine B.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçue très courtoisement par le conseiller à Vitrolles. Très bien conseillée. Il a conçu un plan parfaitement adapté. Merci à Guillaume.
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Aude M.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Vendeur au top
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E. B.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 ensembles (cadres et portes coulissantes). A la récuperation des colis, 1 porte était endommagé. Nouvelle approvisionnement (perte de temps 10jours). Puis montage. A l'ouverture des colis, plusieurs coups importants dans les portes et cadres (invisible avant ouverture). De plus 1 des cadres n'était pas perpendiculaires. Obligé de le modifier par un professionnel pour que la porte puisse coulisser dedans. Seul point positif, c'est que le rendu donne satisfaction
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de vos portes et cadres. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. A titre commercial et exceptionnelle, nous vous proposons une remise de 10% sur votre article préféré sur votre prochain achat(non cumulable avec une autre promotion, point rouge ou remise Lapeyre). Ace titre, munissez vous de ce mail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis que le rendu final vous plaise et espérons que votre installation vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique