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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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B. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil explication simple et efficace
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A. E.
1 mai 2025
Avis vérifiéDélais non respecté, produit très chère.
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Gerard S.
1 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait de très bons conseils par la conseillère Carole qui a su résoudre notre problème de meuble pour supprimer notre colonne
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Robert B.
1 mai 2025
Avis vérifiéPAS déçu lors de chaque achat
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F. G.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, personne très sympathique mais pas spécialisée pour mon achat de carrelage...
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Anonyme A.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès bien dans l ensemble
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Virginie M.
1 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de monde, d'attente. Les vendeurs libres ne viennent pas pour autant soulager leurs collègues débordés. Aucune indication au moment d'attendre son colis. Je pensais même mettre tromper d'endroit. Assez long pour récupérer une étagère...
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Beatrice T.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité
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A. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéEnseigne sérieuse. RAS
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Patrick S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et très commercial
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Nicolas O.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien très bien passé, avec un personnel très disponible et compétent. Unique reserve: les délais de fabrication (volets) ont été longs.
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes par sa disponibilité et son professionnalisme. Nous comprenons que les délais de fabrication pour vos volets aient pu être longs et nous apprécions votre patience. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. À bientôt, L'équipe Lapeyre.
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S. T.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUne porte sur-mesure
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X. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRien a ajouter 5 étoiles Impec
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M. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu presque une heure que l'on veuille bien s'occuper de moi. La vendeuse était trop occupée à raconter sa vie au client précédent. Et lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai découvert que la qualité faisait défaut et que les caractéristiques du produit n'avaient pas été claires au départ.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque d'attention lors de votre visite. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer notre service. En ce qui concerne la qualité de votre commande, nous aurions aimé que celle-ci réponde à vos attentes et nous allons examiner cette situation avec attention. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils pour la rénovation de notre salle de bain. Qualité prix
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant nos conseils pour la rénovation de votre salle de bain. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt, L’équipe Lapeyre.
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A. T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéQualité de fabrication
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la qualité de fabrication de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive et nous apprécions votre évaluation. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails sur vos impressions, cela nous serait très précieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Manuel L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et conseil achat d un produit en Sav
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Bruno F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès Bon accueil. bon produit. Petit bémol: la remise ne s'applique pas sur les travaux d'atelier. Sinon, on pouvait bénéficier de 200 €de remise supplémentaire car montant total supérieur à 2000 €.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre reconnaissance de notre accueil et de nos produits. Nous comprenons que l'absence de remise sur les travaux d'atelier puisse être décevante et nous vous remercions d'avoir partagé vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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R. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBonne réception clientèle et bon conseil
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