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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéReproche pour les portes de placard ne sont pas assez étanches et laissent passer la poussière au sol. Après réglage.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service rendu par le personnel ( technicité , disponibilité et qualité des informations) Délai respecté lors de la livraison
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et rapidité du service client
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon Marc
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéMerci la menuiserie et tres bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPas d'explication sur le produit. Aucune aide pour charger le matériel, les produits sont amenés sur un chariot et débrouillez vous. Quel est la valeur ajoutée de Lapeyre par rapport à un vendeur internet? Quelle idée de clouer les sacs d'accessoires, les protections sur le produit, vous abîmez un produit neuf que je viens d'acheter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace et matériel de très bonne qualité
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe suis généreux, très mauvaise service de pose (les poseurs ont été très bien) je reste sur ce dernier contact et j'irait voir ailleurs pour mes prochains achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers d'installation.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service de suivi et de retrait de commande. Les produits sont de qualité.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBelle gamme complète, avec un accueil pro et efficace. Très peu d'attente
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPas encore mis en œuvre
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéQuand on vous menace par recommandé avec AR pour que vous veniez chercher une porte, ben vous perdez à vie un client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage. Les commandes sont conservées en magasin un mois après réception de celles-ci. La votre a été conservée bien plus longtemps à titre exceptionnel. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMme Élisabeth R maîtrise parfaitement les produits vendus et a pris le temps pour m'expliquer les détails sur les produits de mon choix. Merci.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfair
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, il y a eu une très bonne qualité des personnes en terme de conseil par contre . les personnes qui nous ont livré les portes n ont pas souhaitées prendre l'escalier pour les monter à notre maison .je demande que l on nous rembourse les frais de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité n'est plus là
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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