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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès très bon accueil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe conseiller téléphonique je donnerai encore plus d'étoiles, il a réglé tous mes problemes techniques en passant lui meme ma commande.. L'accueil et les vendeurs magasin impec..juste le Drive attendu plus de 20 mn et pourtant seule..
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéConsignes de montage insuffisantes. Serrure médiocre qui ne ferme pas, tringlerie défectueuse. Pas de trou pré percé sur le montant du haut ...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEntierement satisfait des conseils et des produits. Les conseillers sont trés compétents , à l'écoute de nos besoins.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétout parfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de mes échanges avec le personnel
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéProblème sur une porte de douche sur mesure non résolu
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur en attente de NOS propositions pour le projet , manque d'orientation cibleé pour un rangement optimisé, ergonomie etc....
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil au magasin lapeyre plan de campagne était très bien, c'est à partir de la livraison que les problèmes ont commencé.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, le produit n'est pas encore installé chez moi
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLors de notre rendez-vous, la personne a pris le temps de nous ecouter et de nous conseiller en tenant compte de notre budget
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiévolet provencal. sur mesure. Tout a été parfait dans les délais
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté deux dressings à Lapeyre plan de campagne, je suis allée les retirer à Vitrolles. Le conseiller de vente m'a présenté les différents dressings par rapport à mes besoins, il a était parfait dans les explications. Je suis ravie de mes achats.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS- réponse ci-dessus
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParking aisé, Magasin bien situé. Produits bien mis en valeur. Vendeurs efficaces et aimables. Pas assez nombreux par moment d'où parfois une trop longue attente.
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéporte Pvc sur mesure cadre déformé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, tout a été très bien
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéras super
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