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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommandé sur le site
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPorte fenêtre bois aux dimensions standards et disponible immédiatement (chance!), mais pas de barillet (à commander!) pas de kit de fixation (à commander!), pas de baguette de couverture du jointoiement des murs assortie pour l'esthétisme (à commander!). Lors de la pose: constat de l'absence de la gâche de fermeture dans le profilé en allu de seuil. (usinage pour la visserie également absent). Retour au magasin (1h20 de trajet) pour obtenir la pièce prélevé sur modèle d'exposition. (avec l'accord du directeur du magasin). Bilan: bon produit (une fois complet!), bon accueil et bonne prise en compte du problème, mais une indéniable baisse (je suis client depuis 20ans) dans les process non visibles pour le client.(control conformité produit/ approvisionnement des pièces complémentaires et indispensables). => gestion comptable et non commerciale. Heureusement que la qualité produit semble être toujours là!
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéMon conseil a été très accueillant et de très bon conseil !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiénon.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeur commercial
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, accueil chaleureux
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfois une attente un peu longue mais très bon accueil et conseils judicieux.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas d'attente bon accueil JL
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait chez LAPEYRE
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux. Une bonne ambiance avec les vendeurs
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bons produits de qualité, le show room est classe, bien présenté, c'est calme. Il y a des promotions intéressantes. Manque un peu de personnel (la queue pour avoir juste un conseil, ou un devis) ...
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné pas de surprise
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire très bien
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRas . Très bien
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLe magasin de SAINT MARTIN D'HERES est super mais malheureusement ce n'est pas le cas du SAV centralisé pour la FRANCE, pour ce dernier c'est calamiteux : nécessaire de relancer fois pour avoir des réponses laconiques (sinon pas de réponse), quand on relance (2 semaines sans douche car erreur de livraison) on les embete, ...etc
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas possible de voir en magasin en présentation le produit recherché.la note concerne que la présentation.!
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRAS mais le produit acheté n'était pas en présentation, dommage !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéle rideau tamis coulissant que vous m avez livre est d une qualite tres decevante apres 3 jours d utilisation ce rideau est inutilisable merci de bien vouloir demander a votre service qualite qu il m appelle je demande le remboursement de cet achat
Réponse de GRENOBLE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
bonjour si je comprend bien vous ne comptez prendre aucune mesure concernant cette malfaçon et ce manque de fiabilité ?
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