Evaluations clients Pau
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Produit cassé et réparé avec de la peinture. C'était un produit qui coûtait plus de 400€ et qui a été très lourd. Nous sommes allées le chercher au magasin, le transporter chez nous et le monter au 2ème étage pour trouver qu'il était cassé et a été réparé. Nous devions retourner le produit au magasin et encore y retourner pour notre remboursement. Déception complète.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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accueil toujours sympathique, disponibilités des produits, délais de mise à disposition courts
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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J’ai commandé 3 volets de toit velu mais un seul transformateur Kux110 m’a été conseillé et livré
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Excellent qualité des produits Bon contact et conseil des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Magasin agréable avec personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Très bon accueil et très bonnes recommandations
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Produit non visible
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Erreurs du commercial en magasin lors de la commande..... Un volet roulant électrique pas à la bonne taille et oubli total des bordures PVC de recouvrement de menuiseries de restauration sur encadrement bois.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne technicité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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perfect
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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le conseiller nous très bien accueillis et a vite compris nos besoin et a tous fait pour nous solutionner nos problème ( fenêtre vouté ) .pour les produit nickel .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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NON PAS VRAIMENT CE SONT DES AVIS PERSONNELS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Très bon accueil, personnalisé. Très bon matériel fourni Très bonne présentation dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Qualité de la cuisine bonne, cependant la codification de la facture ne correspond pas toujours aux etiquettes et 2 meubles ne correspondent pas au descriptif de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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contact réception magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *
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Service courtois et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Tres bon accueil et professionnel pas decu
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Bon accueil en magasin. Les produits sont de qualité mais les prix sont en augmentation.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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.1234
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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La jeune commerciale du magasin de lescar qui a traité mon dossier à été très efficace. Le poseur était également très pro. Par contre le délai de pose à été assez long : commandé en novembre 2021 posé en mai 2022.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Extrêmement bien reçu et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très bon accueil et excellents renseignements. Qualité du meuble bonne mais pas irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Les produits bien présentés et accueil courtois. Manque toutefois un peu d'explication.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Bons produits...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Bon produit bien presentè en magasin reçu dans les délais .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Bon rapport qualité prix et service
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Super vendeur très pro . Le magasin manque de déco et de mise en avant des produits par rapport à d autres enseigne
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Bon magazin ne pas changer
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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On ne m'a prévenu que lorsque que l'on commande une porte vitrée,les vitres sont à monter soi-même.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Conseils initiaux corrects, puis énormes difficultés à finaliser la commande, avec de nouveaux problèmes à chaque rencontre. Nécessité de rappeler toutes les semaines pour que l'on prenne en compte notre demande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Trop long d'attente avant de voir un vendeur (se) pas de corrélation entre vendeur et manque de clarté concernant le produit vendu et délais trop important entre la commande prise de cotes et pose
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Bons conseils Aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Première commande chez Lapeyre , je suis très satisfaite de mon achat , je recommande sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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le service dans le magasin était très bon. la livraison a été excellente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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sans problème..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Nous avons acheté sur internet mais les personnes qui nous on reçu pour le retrait était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Rdv très pro et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Vraiment satisfaite des conseils de Khaled et de son implication
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Accueil, conseils et artisan poseur excellents et personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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j'ai acheté un combiné frigo encastrable d'expo et donc bien soldé je le reconnais (c'est aussi la raison de mon achat), par contre la dépose de la cuisine a été catastrophique par le personnel LAPEYRE: pas les outils nécessaires, paroi latérale complètement rayée lors de l'extraction (il n'a pas jugé bon de déposer les portes pour réduire le dépassement des charnières). impossible d'avoir un geste commercial: c'est le même prix rayé ou pas!!. j'ai même eu droit au commentaire du soit disant sous directeur: c'est normal qu'on raye un produit quand on le monte dans un meuble! (sauf qu'il ne l'était avant qu'il le massacre!), si ça vous va pas je vais le vendre à quelqu'un d'autre! (chantage). j’aurai mieux fait de leur demander de ne pas y toucher et de revenir le lendemain avec les outils pour le démonter moi même! lamentable!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Magasin attractif
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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les vendeurs professionnels, connaissent bien les produits les produits ne sont pas assez mis en valeur, circulation peu attractive pour bien visualiser
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS.....
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Commande de pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Qualité: voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Bon produits , très bien emballés , délai de livraison respecté .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Excellents conseil, rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Oui nous recommanderons la maison lapeyre très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE W. *
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Changement de moteur en envoyant un second , avec un moteur plus puissant et plus cher ,300 euros de plus, le vendeur nous a mis cela dans le devis sans faire un geste , c'alors que l on avait un budget à respecter et que le premier devis était bien pour nous
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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respect des délais et trés bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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accueil peu chaleureux à la réception, et particulièrement le SAV
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Lors du choix des dimensions, le sites n'a pas pris en compte le choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Comment peut on répondre à un client qui fait la queue pour récupérer sa commande, alors que rien n'indique où le faire, et qui pose une question: " vous ne voyez pas que je suis en rendez-vous!!!" Cela s'appelle de l'impolitesse, à minima...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseillés en prenant en compte les goûts, les types de meubles possibles, l'implantation dans la salle de bain. Mobilier de qualité, pratique à installer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Suis passé en magasin pour acheter des accessoires (poignée de fenêtre) le choix est restreint les prix relativement élevé (j'espère un gage de qualité)
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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La réservation préconisée par le personnel via un document papier n était pas la bonne POUR LA POSE DE PORTE FIN DE CHANTIER . C EST TRES EMBETANT .j ai du designer les postures sur 15 mm !!!!!!! Pour un produit a ce prix là c est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil un peu long, manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Très bon relationnel avec le personnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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J'ai rencontré des difficultés à trouver ce que je cherchais alors que j'avais mentionné le nom du produit. Le montant réglé en ligne ne correspondait pas à la facture en magasin lors de la réception de ma commande. On me demandait 6,20 euros supplémentaires pour la taxe éco. Or j'avais déjà réglé,en plus du produit, 5,17 euros en ligne pour cette taxe.Je refusais de la régler 2 fois.Finalement j'ai proposé de régler 1,03 euros (6,20 dû moins 5,17 déjà réglés ).Après discussion ils ont accepté.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Personnel moyennement accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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le seul bémol si je puis dire, c'est qu'on ne peut absolument pas avoir un interlocuteur téléphonique et cela est fort dommageable!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite sur l'ensemble du projet.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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La marchandise était emballée mais très abîmée quand nous avons ouvert les colis. Des impacts dus à un mauvais stockage on pense( coins et bordures abîmées)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Charlotte LSignalerCe n’est quand même pas gratuit les produits chez Lapeyre, j’y suis cliente dès que je fais des travaux . Je n’ai pas ramené mon produit mais repeint les parties endommagées. J’y ai des commandes en attente j’espère que tout sera parfait cette fois. Bonsoir
Réponse de Charlotte LSignalerCe n’est quand même pas gratuit les produits chez Lapeyre, j’y suis cliente dès que je fais des travaux . Je n’ai pas ramené mon produit mais repeint les parties endommagées. J’y ai des commandes en attente j’espère que tout sera parfait cette fois. Bonsoir
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produit arrivé avec des roue en moins et plus de 2 semaine d'attente pour recevoir le produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande non honorée
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous indique vous avoir remboursé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bons conseils et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Tout s’est Bien passé notamment très bon accueil et explications a l’atelier
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Bon Acceuil, conseiller sympathique cependant un peu long l'attente si pas de rdv
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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déçu pour le paiement obligé de régler avant la fin de la pose des éléments nous nous posons la question s'il y a a ou avait eu quelque chose qui ne fonctionne pas comment peut on se retourner contre Lapeyre, nous avions trouvé un arrangement pour le dernier paiement sur la date que nous ne pouvions honorer car nous attendions un prêt de la banque qui malheureusement n'est pas arrivé nous avons été obligé de casser un placement d'assurance vie pour faire le règlement (règlement que Lapeyre nous avait autoriser à régler le dix du mois après pour prolonger la date du paiement entre temps nus avons reçu un coup de téléphone nous demandent si nous pouvions régler avant ce que nous avons fait car j'aurais été ennuyer que par ma faute la société Lapeyre coule ) sinon les éléments sont magnifique nous n'avons pas encore essayer tout ce qui concerne les éléments de cuisine mais à priori tout fonctionne quand au poseur super professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Le coin dans lequel sont présentés les aménagements de placard est exiguë
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est dit avec la notation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'il prendra contact avec vous sous quelques jours. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Délai de livraison long.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Commande passée par téléphone. Je ne peux donc rien dire du magasin, cependant les conseils du correspondant m'ont satisfait.Tout a été facile et la livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Navigation pas très facile, choix des produits et compléments parfois disparates...Beaucoup de produits indisponibles (le bois certainement) et des délais importants.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Oubli du barrière de la première porte mauvais bonseil concernant l achat de la première porte qui était sans dormant donc annulation de la première commande qui a été remplacé grâce a mon passage sur le site principale sur Pau et non pas sur tarbes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis dans l'incapacité de vous répondre car les articles n'ont pas été ouverts et se fera en mai prochain Je suis désolée mais j'ai été toujours satisfaite de vos services merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Très bon accueil, précieux conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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tres bon rendu de la porte conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Accueil ainsi que les échanges sont bien mais le stress du peu de vendeurs est grand, ce qui produit des erreurs dans les devis, surtout dans les périodes de promotions.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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La conseillère n’a pas bien fait le devis et donc non conforme à nos souhaits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Temps d'attente important avant prise en charge. Prix des produits élevés
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Magasin manquant d’ambiance
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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