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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité amabilité
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Délais respectés.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéun seul produit a choisir avec le meme espacement pour remplacer un ancien produit de chez vous casse
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils des vendeurs sur le site de Lapeyre Montfavet. J'ai commandé une porte Margaux de couleur bleue avec vitre ouvrante. Déjà la peinture faite en usine n'est pas hyper bien réalisée, il manque de la peinture sur le bas de la porte (heureusement un mini-pot de peinture est fourni ouf!). Le pire reste les cache vis blanc en plastique pour une porte bleue c'est juste rédhibitoire!!! Elle donne l'impression d'une porte ersatz alors que celle-ci m'a coûté 3600 e pose comprise. J'ai fait une réclamation auprès du SAV j'attends toujours... La porte avec mode varicelle non merci!
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits , du service atelier, mais j’ai été mis entre les mains d’un très jeune vendeur qui m’a très bien servis, mais en rénovation il manquait forcément de connaissances, heureusement je connais un peu et nous avons pu éviter pas mal d’ennui , il aurait du être accompagné d’un pro pour répondre et apprendre
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe au top.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBelles prestations, la qualité, échéance respectée..., merci Lapeyre
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite dans l'ensemble bien on trouve chez vous dès choses que l'on trouve pas ailleurs cependant le site au vue des prix et de la qualité fait pas très qualitatif
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon produit qui correspond à mes attentes. Rapport qualité/ prix ok. Quelques difficultés au montage dans les explications de la notice mais comme la majorité des meubles en kit je dois dire ! Je recommande!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéVendeur incompétent.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Le vendeur ne s'est pas engagé : l'acceptation du devis est faite sous la condition du rapport du métreur, lequel détermine effectivement la faisabilité du projet. Ceci vous permet de vous désengager si le projet n'est pas réalisable, et d'obtenir le remboursement de votre acompte, ce qui a été le cas. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est faux ! J’ai donné un croquis côté au vendeur.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPorte fenêtre présente en magasin ne correspond pas à la marchandise reçue
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTop.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTop commande internet livraison à domicile par Avignon Sud
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe ne le souhaite pas !!
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié*****
Réponse de AVIGNON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe confirme la notation
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéj'ai trouvé ce que je cherchais, avec un gros plus, le conseil personnalisé ! Vendeur à l'écoute, efficace et sans Bla-Bla...! Merci
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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