Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience client désastreuse. Prix du simple au double entre le devis initial et le prix final. Service de pose totalement incapable. Conseil produit nul. Même la facture finale était erronée. A fuir impérativement!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéclair et bons visuels contact téléphones très bons également
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéle service est impeccable, très à l'écoute et réactif. Je recommande!
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéje n'ai commandé qu'un accessoir pour remplacer une pièce cassée. J'ai poireauté une bonne demi-heure lors de la réception parce que personne pour m'accueillir pendant 20 bonne minutes, puis j'ignorais qu'il me fallait d'abord me faire établir une facture pour me présenter à la réception. Pour résumer; un peu la galère...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil, gentillesse et accompagnement professionnel
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéService bon et réactif
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai un litige en cours car la porte m a été livrée sans cimaise et poignée de tirage. Information qui aurait dû m être annoncée à la commande. Car le modèle ne correspond pas au Showroom ni au catalogue. De plus j’ai des rayures
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est déjà fait SAV et Services clients et à ce jour aucun retour adapté à la demande Le service clients me renvoie vers le SAV et inversement J’en ai marre
Réponse de A. A.
C’est déjà fait SAV et Services clients et à ce jour aucun retour adapté à la demande Le service clients me renvoie vers le SAV et inversement J’en ai marre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiépas d'attente avec le drive c'est super
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai achete un dressing. A chaque rdv prevu en avance, le conseiller a eu un retard entre 30 min et 1h. Tres difficil la conception di dressing, car il avait du mal avec le logiciel, a oublie a sauvegarder, a repris 2 fois et a chaque changement il mettait trop du temps ou essaiait de ma convaincre que ce n'est pas necessaire. C'est ainsi que les cintres pour les pantalon sont tres bas, a 48 cm au lieu de 60 cm.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite claire et nombreux produits proposés.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de la part des vendeurs et prise en charge rapide et efficace des demandes
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon vendeur
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCertaines explications sur les devis ne sont pas toujours très claires entre les frais de Lapeyre et les frais des artisans
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPas de conseil pertinent sur les vitrages proposés Huisserie aluminium ressemblant à des huisseries pvc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis simplement satisfait de l'accueil et du produit.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService pro efficace et serviable
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéChoix de parquets et sols stratifiés un peu limité.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil tres bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L accueil et le reste du commentaire ne tenez os compte La hotte ne me plaît pas de tout trop petite par rapport à la plaque
Réponse de A. A.
L accueil et le reste du commentaire ne tenez os compte La hotte ne me plaît pas de tout trop petite par rapport à la plaque
Réponse de A. A.
L accueil et le reste du commentaire ne tenez os compte La hotte ne me plaît pas de tout trop petite par rapport à la plaque
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu chercher, la samedi 29/01, un bloc porte précédemment commandé. Le personnel était très disponible, agréable et professionnel .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
