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Résumé des avis
L'établissement à Metz est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des produits de qualité à des prix attractifs. L'équipe se montre compétente et réactive, garantissant un suivi efficace tout au long du projet.
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O. B.
17 nov. 2025
Avis vérifié.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cyril L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPas d'emballage sur une porte coulissante, c'est un peu abusé!
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'emballage de notre produit et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Caroline K.
7 nov. 2025
Avis vérifiéService de qualité Accompagnement dans le projet
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Teddy A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéAchat à la base sur le site, très mal construit sans aucune possibilité de voir les manuels pour les côtes. J'ai annulé ma commande puis me suis rendu au magasin de metz où j'ai eu à faire à un vrai conseiller, agréable gentil très pro et très serviable (je recommande d'ailleurs ce monsieur qui est un référent de la relation client). J'ai donc recommander sur place bien qu'une plus value sur la commande initiale. Quelques défauts à la livraison des portes un peu déçu. Bien que les produits sont de bonne qualités.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été positive et que notre conseiller a pu vous apporter satisfaction. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison et travaillerons à améliorer ce point. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
Réponse de Teddy A.
J’ai des photos concernant des éclats sur le stratifié sur les portes peut être pouvez vous faire qqc
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Fabrice J.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPorte commandé en niveau 3* de sécurité et qualitative pour un prix très attractif.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre porte de sécurité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit à la fois qualitatif et à prix attractif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Anonyme B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéCommande en retard Aucune excuse Aucun geste commercial
Réponse de METZ
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, le bon de commande que vous avez signé en magasin le 25/09/2025 indiquait une date de disponibilité au 11 octobre, date à laquelle vous l'avez récupérée. Néanmoins, nous restons à votre écoute si un autre souci s’est présenté lors de votre retrait ou si une incompréhension a pu survenir. N’hésitez pas à nous en dire plus, nous serons ravis de vous apporter une réponse appropriée. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
Réponse de Anonyme B.
Alors pour commencer j’ai commandé en juillet, et vous m’aviez invité à repasser début septembre pour avancer la date. Quand je suis repassé vous m’avez dit pas possible Livraison le 11/10. J’ai donc attendu Vous m’avez envoyé un message le 16/10 pour nous dire que la commande était dispo
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun enregistrement d’une commande passée en juillet. La seule commande que nous avons en système correspond bien à celle du 25 septembre, avec une date de disponibilité prévue au 11 octobre. Nous sommes toutefois désolés s’il y a eu une confusion ou un malentendu lors de vos précédents échanges avec notre équipe. Il n’est jamais agréable d’avoir ce type d’impression, et nous vous présentons nos excuses si la communication n’a pas été claire à un moment donné. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Bernard V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jessy F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis plus qu'heureux de notre nouvelle sdb le redu reste magnifique
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle salle de bains vous apporte satisfaction. Votre enthousiasme fait notre plaisir et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Danielle S.
21 oct. 2025
Avis vérifiétres bien bon accueil a l ecoute
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSympa, simple, clair, efficace
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sympa, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Philippe V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci bonne journée
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Y. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit et délais respecté
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Cronimus G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente. Facilité d'installation.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que l'installation a été facile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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P. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseils et personnels très aimables. Bonne qualité de fabrication (achat portes intérieures fin de chantier Raphy)
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre pour de futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Habaissd A.
2 oct. 2025
Avis vérifiémanque de coordination entre les différents intervenants 4 passages aux magasins pour finaliser le projet
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les passages en magasin. Nous nous efforçons d'améliorer la coordination entre nos équipes pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour partager vos suggestions ou pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Bruno T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseils précieux et sympathie des vendeux très professionnels
Réponse de METZ
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil de nos vendeurs aient contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est une belle source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Hugues G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas d'attente bon conseil
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils utiles sans attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement, L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Nadia B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant et très à l'écoute pour nous accompagner dans notre projet
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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