Avis clients de Perigueux

Evaluations clients Perigueux

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de clarté dans les notices de montage. assemblage des tiroirs( cotés et fond) a revoir.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de problémes avec les portes Naiade pour le réglage .A ce jour malgré la pose d'un nouveau joint la porte isolante entre la maison et le garage ne remplit pas son role car on voit le jour ;Nous souhaiterions l'intervention d'un technicien de chez Lapeyre pour nous régler définitivement cette porte. A défaut de suite favorable , nous emettrons notre avis sur ce produit . sur les réseaux sociaux Pour les autres produits commandés et installés pas de soucis à ce jour;

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DENIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 703191 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non, je ne peux pas

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JULIETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai installé le portail pour un client, il faudrait un plus grand choix de portail en 4M.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne experience client

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DENISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonnes explications de la personne qui a vendu le matériel

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANTOINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de conseil de la part de la vendeuse qui ne semblait pas bien connaitre le produit. Les joues latérales du meuble dépassent de chaque côté. Il aurait juste fallu que le plateau soit un peu plus large pour que le côté esthétique correspondent à la qualité du matériel fourni. Un grand merci à l'équipe de livraison .

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarifs non concordants

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Élodie D

  

  Signaler

  Bonjour Dans mon évaluation, j'ai également indiqué que ma livraison avait eu un retard de plus d'un mois, ce que vous ne mentionnez pas !! Cordialement Guy DRUBA

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service livraison parfait. Prix des produits souvent excessifs.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de notation sur la qualité des meubles reçus. 3 retours pour pièces défectueuses et 3 retours pour colis non nécessaires à ma cuisine, heureusement remboursés

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel a notre écoute

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, de bons conseils et produits

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les notes confirment la qualité du service ,le professionnalisme et l'attention réservée aux clients

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DANIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de mon achat et des conseils

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deuxième cuisine en 3 ans . Accueil, présentation des diverses gammes, beaucoup de professionnalisme et écoute du client.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CÉCILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite des conseils et des produits

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit choisi et commandé via internet. Je suis juste allé payer et le récupérer. Tout était Ok.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact avec le service après vente qui a fourni ce que je demandais et à tenu les délais

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est bien passe

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix lavabo un peu trop classique

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs gentils

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VALÉRIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, satisfait sur qualité et accueil

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil très agréable, conseils très professionnels prise de rendez-vous pour livraison et pose très appréciable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire sur les produits et sur leur installation. L’artisan a été très à l’écoute et a réalisé un travail de qualité.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la livraison puis le SAV tout a ete parfait Continuez ainsi et un grand merci a toute l'équipe

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALEXANDRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin et personnel très accueillant

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent, rapide, agréable.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité peux je dire après dix ans.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est inadmissible qu'au bout de 2 ans la cartouche céramique de notre colonne de douche devienne défectueuse.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALEXANDRIA N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je préfère me rendre en magasin de manière général.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Alain B

  

  Signaler

  Je regrette d'avoir repondu à votre sondage. d'une part vous ne prevenez pas que le commentaire sera publier, ce qui change considérablement la réponse faite. De plus vous ne retenez que la première partie de ce sondage. Pouvez-vous me confirmer que mon message ne sera pas publié. Je ne participerais donc pas aux prochains sondage, en général je n'y repond, j'avais fait une exception pour vous, bien mal m'en a pris. Sans rancune!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  - Des portes avec placage chêne, mais dont l'encadrement est en aggloméré avec un vulgaire décor plastique collé dessus; - Une fenêtre commandée pour montage en tunnel mais livrée pour montage en applique, - Un délai pour une fenêtre sur mesure dépassé de plus de quatre semaines - Et l'absence de suivi de commande pour des portes commandées sur le site qui restaient toujours En préparation. Contacté par téléphone, le magasin me répond qu'ils ne travaillent pas avec le site...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la prise de commande, ainsi que sur le suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil par contre une augmentation de 50% entre le devis et la commande 15 jours plus tard je l ai toujours en travers

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite des produits

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Un coup de fil au magasin de ma région (Périgueux) pour confirmer mon choix, réponse rapide et accueil très sympathique

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel était serviable même si nous avions un projet difficile

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle et produits de qualité.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ARTHUR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais on ne répond pas vite à mes mails

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ressentie

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAMILLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien je recommande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseils et etude du projet a l ecoute du client

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil. Par contre, manque de choix.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NATH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien reçus, pris en charge. Devis rapide, possibilités de variantes. Promotion de 25 %

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accès pour charger un peu réduit

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon pour le prix

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop long pour 2 malheureux tasseaux soit 1 mois

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSÉPHINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portail en promo proposé par le vendeur mais au moment de la commande pas dispo. Achat d'un autre portail, mais rayé en plusieurs endroits. Très déçu de mon achat

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil produits. Le seul bémol c’est que je n’avais pas compris que le terme montage en atelier ne voulait pas également dire installation au domicile

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme. Accueil

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTOPHE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mais faux renseignements donnés pour le règlement du solde par rapport à la date de livraison

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Suzanne C

  

  Signaler

  Je ne doute à aucun moment que vous ne soyez pas couverts pour cette pratique qui est inadmissible car comme je l'ai indiqué dans la case suivante, vous faites courir un risque considérable du fait de votre perte d'exploitation de 34 millions d'euros, à tous vos clients qui sont contraints de régler d’avance le montant de leur commande

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est super en magasin et trés bon accueil er suivi de la commande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel serieux ; tres bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANOUK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil de la part du vendeur Produit qui correspond à mes attentes. Je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUSANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été attiré par une promotion, mais j'ai trouvé le magasin bien agencé, les produits bien présentés et variés, et les prix compétitifs.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JEANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel Bien conseillé

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas toujours très claire

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, bonne explication

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils parfaits

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commerciaux présents ce jour là ont donné une suite favorable à ma demande en retrouvant la facture des travaux qui remontaient à octobre 2017

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MICHEL W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait des articles commandés, magasin bien organisé, personnel aimable.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par COLETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute , aimable et efficace Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bj,beaucoup trop d’attente dans la livraison 1 mois pour une simple télécommande de portail

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JÉRÔME W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grrr

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PAULINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très agréable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite a des achats de volet solaire pour livraison au 22/10/2022 livraison fin 12/2022 et plusieurs appel pour savoir la raison du retard jamais de nouvelle vraiment pas commercial après1800 euros d'achat regrètable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANDRÉE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Andrée W

  

  Signaler

  Je pense un appel avec les problèmes actuel le client le comprend très bien cela le rèconforte du sèrieux de la sociète pas le cas chez lapeyre trop de client cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, délai de livraison non respecter.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute des vendeurs !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’acceuil était bien et l’avis aussi

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par GUY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les explications fournies par la vendeuse étaient d'une grande complexité.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus d'un mois pour avoir 5 malheureux supports pour une main courante et au final c'est les bouchons qui ne correspondent pas avec le type de main courante vendue, super cool LAPEYRE..!!! merci pour l'attente et les déplacements.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le vendeur qui m' a reçu rien à redire très professionnel .Très consciencieux Et très attentif. Ma visite a été très rapide je venais pour une chose précise

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et suivi parfaits

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe chaleureuse et professionnelle a recommandé .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et de qualité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des vendeurs incompétents incapables de répondre à quelques simples questions et lors de l'achat d'une menuiserie ils n'ont pas été capable de vendre le cylindre qui allait avec....

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ADRIENNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bons conseils répondant aux besoins et non pas pour vendre le produit le plus cher.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien,rien à dire !...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LOUIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des conseils. Vraiment très professionnel!!!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grosfillex...produit trop cher et de mauvaise qualité . 2/4 des clips ne tiennent pas dans le rail .Alors , on fait comment quand la lame ne tient pas et tombe sur le sol . Inutile pour la coupe : c'est de la feuille de cigarette.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par COLETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Colette N

  

  Signaler

  bonjour, votre réponse ne donne pas la solution du problème. D'autre part un emballage plus approprié , aurait évité la trace d'un choc sur une lame ;

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit intéressant dommage que ce soit si long pour le recevoir (15jours)

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS..

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun soucis sur l'accueil la présentation des produits comme partout c'est juste les modèles qui changent la différences avec d'autres enseignes la qualité et le prix donc ont ne peux pas tout avoir

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CHARLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique