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Résumé des avis
L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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F. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéL'un des éléments n'était pas parfait au niveau finition. Le service enlèvement est très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre message qui nous permettent de progresser. A bientôt, Céline
Réponse de F. C.
Je reste donc avec un article abîmé sans aucune compensation !
Réponse de lapeyre.fr
Nous pouvons réaliser un sav. je vous invite à m'envoyer les éléments concernés en photo sur mon adresse mail en me précisant le défaut en identifiant la pièce. Cordialement celine.berthonneau@lapeyre.fr
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Cornelius S.
14 oct. 2024
Avis vérifiénvt
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note. Merci de nous avoir accorder votre confiance pour vos sdb. Cordialement, Céline
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J. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise que je connais depuis 1967 sur Paris rue de l'abbé groult
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis et de votre fidélité. A bientôt en magasin
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C. P.
4 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour la note A bientôt
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Anonyme M.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAchat d'une cuisine fournitures de l'appareillage en solde dixit le vendeur alors qu'il s'agit de l'appareillage d'exposition… plinthes de 15 alors qu'il faut des 10 robinet d'évier doré non choisi et très onéreux totalement inadapté aux couleurs de l'ensemble…. Manque évidemment des documents techniques de l'appareillage d'exposition .. en temps que professionnel j'ai fait confiance et il me semble avoir été pris pour un lapin de trois semaines !!!
Réponse de lapeyre.fr
Nous ne comprenons pas votre note Nous sommes à votre écoute en magasin depuis de nombreuses années. A votre disposition pour échanger, s'il vous manque des notices, nous pouvons vous les imprimer. A bientôt Céline
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Jean pierre T.
3 oct. 2024
Avis vérifiéVendeurs très serviables . Bon matériel.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis A bientôt
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Jean claude R.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBonne qualité, fabrication française. Excellent et bonne organisation au service de livraison (drive) Livraison un peu longue et manque de suivi sur la commande en cours.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note. je vous confirme que les pièces détachées ont un peu de délai. je vais remonter l'information afin de pouvoir s'améliorer sur ce point.
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R. E.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note. Belle journée à vous et à bientôt
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Laurence D.
26 sept. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note et votre participation. Belle journée et à bientôt
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Joel B.
22 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note et votre fidélité. A bientôt L'équipe de Trélissac
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Steven T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVery good company. Love your porthole doors. Some of your cupboards are sold without castors or touch up paint or spare accessories. It would be great were you to provide these items at point of sale.
Réponse de lapeyre.fr
Thanks for your message. Have a good day Céline
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Anonyme P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDéçu de la qualité problème d assemblages et profils négatifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter en magasin pour vous aider. a votre disposition Cordialement Céline
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M. W.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin superbe. Par contre gros défaut a la reception des marchandises, sur 6 fenêtres sur mesure , 2 abimés, dont une mal assemblé, aucun contrôle des agents a la reception avant livraison. Et quand on lui fait remarquer, ce monsieur reste planté là sans rien dire... déplorable
Réponse de lapeyre.fr
je comprends votre déception. nous avons pris en charge votre demande et le sav est en cours. nous avons le jour du retrait conservé une menuiserie qui était abîmé. nous allons remonter l'information à notre usine que le contrôle soit plus approfondi.
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A. C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse le personnel trouve la solution au mieux pour le client
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note et votre message. A bientôt en magasin. Céline
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Marie france D.
11 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe disponible,compétente
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note et votre message. Cela fait plaisir. A bientôt, l'équipe du magasin
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Yann V.
11 sept. 2024
Avis vérifiétoujours très bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre note. A bientôt en magasin
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Catherine B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéService livraison déplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre note. En effet, les livreurs vous déposent les produits chez vous dans la pièce concernée. Cependant, nous ne pouvons pas ouvrir les colis devant vous afin de les contrôler. C'est pour cela que nos conditions générales vous indiquent que vous avez 15 jours pour contrôler vos produits et revenir vers nous si nécessaire. A votre disposition Céline
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéConseils avisés, amabilité et compétence du personnel, achats bien emballés et complets.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéMerci
Réponse de lapeyre.fr
Avec plaisir. A bientôt, L'équipe de Trélissac
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, conseils et explications.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour cette belle note. A bientôt, l'équipe de Trélissac
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