Quels sont les avis des internautes à propos de PERIGUEUX ?

Chez Lapeyre à Périgueux, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des équipes à l’écoute, réactives et compétentes. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux de la commande à la livraison, avec des délais respectés et un suivi jugé professionnel. Quelques retours signalent toutefois des erreurs de commande, des livraisons décalées et une pose parfois décevante. L’établissement est aussi cité pour la clarté du site, la facilité d’utilisation et des explications jugées utiles en magasin de Périgueux. Certains avis évoquent des produits bien finis, faciles à poser, mais d’autres regrettent des notices absentes, un manque d’informations, ou un prix jugé trop élevé. Lapeyre à Périgueux rassemble des avis globalement favorables malgré quelques réserves concrètes avec 2244 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de PERIGUEUX ?

17, avenue de l'Automobile 24750 TRELISSAC

Localisation

PERIGUEUX

17, avenue de l'Automobile, TRELISSAC 24750

Avis pour PERIGUEUX

Total : 2 244 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 124 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre à Périgueux, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des équipes à l’écoute, réactives et compétentes. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux de la commande à la livraison, avec des délais respectés et un suivi jugé professionnel. Quelques retours signalent toutefois des erreurs de commande, des livraisons décalées et une pose parfois décevante.

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Utile ?

Expertise des équipes

65 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Très bon accueil et de très bons conseils"

"Les conseils et les informations donnés par Alexis, nous ont été d'une grande aide."

"Très sérieux dans l'ensemble, ainsi que le SAV"

Accueil et amabilité

45 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Trés bon accueil, et qualité des produits"

"Toujours très bon accueil"

"Accueil et disponibilité, qualité m'ont séduites."

Réactivité

28 avis mentionnent la réactivité, avec 86% d'avis positifs.

"Réactivité et solution rapide"

"Réactivité, accueil"

"Rapidité et sérieux ds le suivi d une commande"

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T. M.
28 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit correspond bien à mes attentes. Notament la couleur de ma porte.
Expérience du : 10 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Ravie que votre produit correspond à vos attentes. Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous répondre. Céline
L. B.
27 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon produit pour le prix comparé a d'autre vite beaucoup plus cher , très facile a mettre en place évidement un peu de bricolage autour après démontage de l'ancienne porte.je recommande.
Expérience du : 12 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre message détaillé et votre note. A bientôt en magasin. Céline
F. P.
27 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil et réactivité. Accueil sympathique.
Expérience du : 14 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Votre message compte pour nous. Merci de ce retour A très vite en magasin Céline
J. C.
26 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne accueil très facile pour la récupération des produits
Expérience du : 10 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre message A votre disposition A bientôt Céline
P. F.
26 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai respecté, enlèvement facile et rapide de la marchandise
Expérience du : 6 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre commentaire. Cela encourage les équipes A bientôt Céline
F. P.
26 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien de particulier à dire.Le produit est bon. A voir sa resistance avec le temps.
Expérience du : 9 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre message. A votre disposition si nécessaire. Céline
D. C.
26 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très cordial. Excellente connaissance des produits. Gamme variée.
Expérience du : 12 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre note et votre superbe commentaire. j'espère que le produit vous convient. A bientôt Céline
R. C.
26 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top
Expérience du : 12 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci beaucoup. A bientôt en magasin Céline
A. H.
22 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente qualité
Expérience du : 2 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci beaucoup pour votre avis. A très vite en magasin Céline
A. M.
19 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du volet moindre par rapport à nos attentes.
Expérience du : 5 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Nous sommes désolés de cette déception. N'hésitez pas à nous contacter en magasin si vous souhaitez un remplacement du produit. A bientôt Céline
J. B.
19 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Promesse m'avait été faite de m'appeler pour m'informer de l'arrivée de mon produit. J'ai été contraint d'appeler moi même le magasin. Sans doute manque de personnel. Dommage
Expérience du : 2 déc. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre commentaire qui nous permet de progresser dans notre satisfaction client. un sms automatique est habituellement envoyé dès réception du produit. Nous allons être plus vigilent. A bientôt en magasin Céline
A. S.
16 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon conseil , gamme intéressant et délai respecté .
Expérience du : 26 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre avis. A bientôt Céline
M. B.
12 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Diligence et empathie...
Expérience du : 26 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre note et votre gentil commentaire. A votre disposition en magasin Céline
G. V.
10 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très efficace patient et sympathique. Excellent produit : à recommander.
Expérience du : 15 oct. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité. A très vite Céline
B. B.
8 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits ont été acheminés le jour ou cela devait se faire. Donc pour ce qui me concerne tout va bien.
Expérience du : 20 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre retour d'expérience. A très vite en magasin ou sur le web Céline
F. N.
6 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés bon accueil réalisé par des vendeurs compétents
Expérience du : 23 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité dans notre magasin A bientôt Céline
A. L.
5 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok
Expérience du : 20 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour la note
C. F.
3 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil: Suite à plusieurs erreurs sur la commande définitive des fenêtres et porte, j'ai été obligé de me déplacer pour "remettre tout à plat" (100 km tout de même) et lors de ce rendez vous l'attitude du conseiller n'a pas été au top et son écoute non plus. Pour preuve, la commande suivante n'était toujours pas bonne (erreurs de cotes). Au bout du compte, le dossier à été repris par la directrice du magasin et après un deuxième passage du métreur (trop de doute sur les cotes des fenêtres) la commande a pu être lancée en fabrication avec plus d'un mois de retard. Un geste commercial aurait été très appréciable au vu du temps que j'ai été obligé de passer pour vérifier les différentes version de la commande. (5 versions quand même) Qualité: 1: Sur une porte fenêtre oscilo, manque une gâche basse sur la fenêtre. SAV déclenché: 1 mois pour avoir une malheureuse pièce. Ne devrait il pas y avoir un stock de secours en magasin pour palier à ce type de manque??? 2: porte PVC (modèle MANSART) qui ne tient pas ouverte. Après passage d'un technicien, la porte est trop lourde pour le nombre de paumelles, défaut de conception (4 paumelles alors qu'il en faudrait 5). Pour une porte à plus de 2800€, je trouve cela plus que moyen. Pour remédier a ce problème, on m'a fourni une butée de porte magnétique !!!!!
Expérience du : 10 oct. 2024
P. G.
2 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plusieurs modèles présentés et possibilité de trouver une solution pour les dimensions hors gabarits habituels
Expérience du : 18 oct. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci pour votre retour expérience. A votre disposition en magasin pour vous accompagner dans vos projets. A bientôt. Céline
A. L.
1 déc. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l' écoute et suivi de commande parfait
Expérience du : 13 nov. 2024
Réponse de PERIGUEUX

Merci beaucoup. A votre disposition en magasin et par téléphone A très vite Céline