Résumé des avis
Chez Lapeyre à Périgueux, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des équipes à l’écoute, réactives et compétentes. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux de la commande à la livraison, avec des délais respectés et un suivi jugé professionnel. Quelques retours signalent toutefois des erreurs de commande, des livraisons décalées et une pose parfois décevante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et de très bons conseils"
"Les conseils et les informations donnés par Alexis, nous ont été d'une grande aide."
"Très sérieux dans l'ensemble, ainsi que le SAV"
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil, et qualité des produits"
"Toujours très bon accueil"
"Accueil et disponibilité, qualité m'ont séduites."
Réactivité
"Réactivité et solution rapide"
"Réactivité, accueil"
"Rapidité et sérieux ds le suivi d une commande"
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRAS..
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéaucun soucis sur l'accueil la présentation des produits comme partout c'est juste les modèles qui changent la différences avec d'autres enseignes la qualité et le prix donc ont ne peux pas tout avoir
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBON PRODUIT
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS, ma demande a été bien écoutée et comprise, délai correct
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié2e/3e question ça fait un peu vide en rentrant pas habillé mais par contre c'est très organisé donc facile à trouver ce qu'on cherche qualité je peux pas encore vous dire
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien a dire sauf que j’aurais aimé que l’on me conseille quoi prendre pour les fixations de la porte fenêtre
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur à l’écoute
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifié....
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiépas nécessaire
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, à part que cela est un peu cher
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, écoute attentive. Produit conforme à mon attente.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRAS tout était parfait aussi bien l'accueil les conseils personnel top
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits et surtout du poseur . Vraiment top. Je conseille.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRelativement satisfait de ce sèche-serviette (qui n'est pas encore posé pour autant) car c'est une marque de confiance et semble être de qualité. Cependant déçu de constater qu'il n'y a pas de boitier mural de commande de la température, ni programmation, comme cela semblait être le cas sur la photo. Je verrai avec mon chauffagiste ce qu'il en est lors de la pose mais je dois bien admettre que c'est un peu regrettable.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéConseillère Léa , entièrement à notre écoute , avec proposition du produit que nous trouvons super , après la pose Merci encore
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéImpec 100% !
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétout semble conforme à ce qui est demandé
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAprès achat d'un placard complet ainsi que des tiroirs adaptés , j'ai été ravi du sérieux des vendeurs , la sympathie et la qualité du matériel qui plus est , est Français.Merci
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPortail pas en magasin, long délais et je n’ai pas reçu toute les pièces
Réponse de PERIGUEUX
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique