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Résumé des avis
L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJAI FAIS A PLUSIEURS REPRISE L ACHAT DE PLANCHET SYNTHETIQUE LES DEUX PREMIERE FOIS JAI EU 20% de reduction il manqué un paquet javais mal mesuré , mais la personne à refusé d'appliqué une remise donc je suis décue , je ne reviendrai pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéoui le service après vente est à améliorer !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéToujours une bonne service avec un sourire 🙂
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéToujours bien conseillé Marchandises de qualité Pas assez de vendeur (attente parfois longue en magasin)
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa qualité du revêtement des meubles "chêne gris" n'est pas très bonne : trop fragile
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa qualité des persiennes laissent à désirer
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiébon personnel amical. très utile.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiébien reçus bon choix dans la gamme de mes achats
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellente écoute et compétence du commercial
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProduits non présents en magasin et stock inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéj'aime l'ambiance de ce magasin
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon conseils, équipe sympathique délai de livraison respecté. Le produit correspond à mes attentes. Petites erreurs lors de la préparation de la commande mais vite rattraper par l'équipe en 48h.... 👍
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et les renseignements ont été très clairs
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueillis et avec de bons conseils et renseignements auquel nous n'aurions pas penser à poser la question
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l'ensemble des prestations relatives aux 3 notations.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai eu un gros litige car les mesures des fenêtres n'avaient pas été respectées mais la directrice de TRELISSAC a très bien géré le problème. Il m'a été changé 4 fois une porte-fenêtre partiellement ou en totalité. Quel gachis !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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