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Résumé des avis
L'établissement à Vichy bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel professionnel très à l'écoute, offrant d'excellents conseils. Les produits sont de bonne qualité, ce qui contribue à la satisfaction des clients. La rapidité de service est également bien appréciée.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe m'exprime uniquement sur la cde des fenêtres Difficile à joindre au tel.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépersonnel peu sympathique en caisse
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSur 1500,00 € de marchandises notamment des volets ,un battant est vrillé et la livraison incomplète retarde le chantier en cours Cela m inquiète concernant ma deuxième commande concernant une porte fenêtre et son volet sur mesure
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Je me permets de vous informer que je n aprecie guere que votre équipe commerciale remette en cause mon honnêteté qui après vérification auprès du livreur l ensemble de cette commande a ete bien livrée Je suis en attente d une deuxième commande que je vais surveiller de tres prés et au moindre doute je la refuserai puisque la confiance règne chez Lapeyre Cordialement
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéconforme aucun probleme
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne compréhension de mes besoins, et personnels très agréables. Je recommande vivement ce magasin!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiébien reç par les responsables .Délais bien respecté et de bon conseil
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil et conseil.....mais la commande passer n'est pas la bonne. L'erreur viens du vendeur car le modele demandé n'as pas été le bon à la commande. En rajoutant les 3 semaine de délai pour la commande je me retrouve sans porte. J'attend toujours que l'on me recontacte suite a mon mail envoyé le lendemain de la reception.
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, le vendeur a était très agréable et de très bon conseil. Très satisfait.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonnes présentation
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