Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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S. T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de l'accueil du conseil et des produits que j'ai acheté
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos conseils et de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Aurelien C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProduit conforme a mes attentes. Bien conseiller .
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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Anonyme J.
22 sept. 2025
Avis vérifiéDes conseils avisés par des professionnels parlant le langage des artisans; un accueil toujours agréable; merci!
Réponse de MELUN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin, Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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C. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAttente importante au niveau des conseillers avant d'expliquer son projet
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos conseils. Nous comprenons que l'attente peut parfois être frustrante et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de votre projet, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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M. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil explications et propositions de services
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos explications et propositions de services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Joel B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueiil et parfaite disponibité pour les clients.Il n'y a que des compliments à leur faire
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre accueil et disponibilité vous ont convaincu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Anselme C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil impeccable
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans nos agences. Cordialement. L’équipe LAPEYRE Melun
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I. J.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement chez Lapeyre et j'ai été toujours satisfaite (le choix et la qualité des matériaux et le travail sérieux)
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos matériaux et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore de nombreuses fois dans vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Jacques R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès Bons conseil et fenêtres de très bonnes qualités.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos conseils ainsi que la qualité de nos fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Maurice L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe LAPEYRE MELUN
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Pascal G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa note refléte un accueil froid, et sans aucun conseil, même si le produit est de qualité égal aux autres concurents.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéProduits de qualités et renseignements très professionnels. La commande c'est déroulée sans problème. J'enlève 1 étoile car la livraison (hors zone à 250€) était un peu légère, livraison de 5 porte fenêtre, mis dans mon jardin contre un arbre mais pas le tronc... contre 1 grosse branche prête à bouger ! Je leur avait pourtant précisé qu'elles resteraient là au minimum 5 semaines. Les 2 livreurs n'avaient même pas de diable ou autre matériel pour faciliter la portée donc ils ont fait "vite". Le risque que ma commande soit abîmée avant la pose est présent, constatation dans 1 semaine.
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et nos conseils. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra de réévaluer nos procédures. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Jeannine D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéles services sont de qualité.
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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D. T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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B. F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment très déçue et je regrette d'avoir choisi ma cuisine chez eux, mauvaises tailles des meubles, electroménagers qui ne conviennent pas et prises electriques non raccordées sur l'ilot et l'eau qui fuit sous l'évier!! Rien n' a été fait correctement ! Service après vente absent , niveau communication, écoute, conseils auprès des clients ils sont nuls!! cela mérite zéro étoile!
Réponse de MELUN
Madame Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant essentielle pour nous, nous vous confirmons que malgré les désordres évoqués nous mettons un point d'honneur à résoudre les aléas inerrant à nos chantiers d'installation à domicile. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, notre service installation va revenir vers vous au plus vite afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun.
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Bernard B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBravo à Lapeyre pour sa prestation, je suis tout à fait satisfait.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre porte de placard vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, et espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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J. R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeurs et très sympathique.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Melun. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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Y. D.
28 août 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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T. P.
27 août 2025
Avis vérifiéles conseils varient selon les magasins et le professionalisme des commerciaux, globalement ils le sont tous cependant j'ai eu des conseils pertinents uniquement à Lapeyre Melun (j'ai fait 3 magasins différents)
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des conseils pertinents dans notre magasin Lapeyre de Melun et nous apprécions votre observation sur la disparité entre les magasins. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourageons toujours nos équipes à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement L’équipe Lapeyre de Melun
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A. H.
27 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, explications claires
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de précisions satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
Avis affichés par ordre chronologique