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Résumé des avis
L'établissement de Bourg-en-Bresse se distingue par un accueil chaleureux, de bons conseils et une qualité de produits appréciée, tout en offrant une large gamme à ses clients.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe suis ravi de l’échange avec les vendeurs et de la qualité de mes achats
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe site et la navigation sont plutôt intéressant, dommage que le produit que j'ai commandé soit de mauvaise qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre service web afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la navigation sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMagasins propres et bien agencés
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéDouche de qualité comme demandée, néanmoins je mets un avis défavorable sur la « Qualité et attractivité des produits ». À ce jour, j’ai renvoyé un produit au SAV en mars et je n’ai toujours aucun retour. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéÉcoute des attentes et compétences des vendeurs dans la recherche du produit souhaité.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLes articles ne convienne pas et ont me répond pas au mail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, delai respecté.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livraison appréciée;
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiévraiment très très déçu de la qualité de l'escalier. C'est honteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépas de problème mis à part un retard de livraison
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéFiable et rapide pour les commandes
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifié1 premier contact en magasin avec la remise d’un catalogue sans nous expliquer que les prix ne sont plus d’actualités ! ! ! Est ce bien sérieux ? Nous le découvrons lorsque nous passons commandes. Lors de l’enlèvement des produits, 10 mns d’attente après être passé au comptoir alors qu’il y a 4 personnes qui tournent en rond et que je suis le seul client dans le magasin. Travaillez vos priorités, sauf erreur le plus important c’est le client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAchat suivant conseils lapeyre correspond très bien (volet roulant - maison ancienne)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiénous avons été bien reçu dans le magasin et surtout à l'écoute de notre problématique qui d'ailleurs nous a permis de realisé notre placard
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe moindre ajustement ou cotation est surfacture, c'est juste abusé.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConseils pertinents et dévouement lors des recherches sur catalogues
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEh bien je n'ai aucune raison de vous faire des reproches, tout était parfait, l'accueil, la livraison, le matériel, très bien
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